Hướng dẫn cách tìm lại mã an toàn Safety Code trên camera Imou chi tiết

Khi cài đặt camera Imou lần đầu, bạn sẽ thấy trong hộp hoặc dưới thân thiết bị có một dãy ký tự gọi là mã an toàn (Security Code). Đây chính là “chìa khóa bảo mật” giúp liên kết camera với ứng dụng Imou Life trên điện thoại. Và Safety Code đó cũng chính là mật khẩu mặc định của camera Imou. Mã an toàn cực kỳ quan trọng vì chỉ chủ sở hữu mới có quyền thêm và quản lý camera. Khi nhập sai hoặc quên mã, bạn không thể thêm camera vào ứng dụng, đồng nghĩa với việc không xem được hình ảnh từ xa. Vậy mã an toàn camera Imou là gì, cách sử dụng ra sao và nếu lỡ quên thì có khắc phục được không? Trong bài viết này, PANACO sẽ giải thích chi tiết và hướng dẫn cách lấy mã an toàn camera Imou trong trường hợp bạn quên mã, mã bị vạch mờ hoặc rách.

Mã an toàn camera Imou là gì?

Mã an toàn (Security Code) của camera Imou là một dãy gồm 8 ký tự được nhà sản xuất in trực tiếp trên nhãn dán của thiết bị (thường ở mặt dưới hoặc mặt sau camera). Bạn có thể hiểu đơn giản đây chính là mật khẩu mặc định mà Imou cấp sẵn cho từng chiếc camera khi xuất xưởng.

Trong quá trình khởi tạo và cài đặt camera lần đầu, ứng dụng Imou Life sẽ yêu cầu nhập mã an toàn này. Nếu không có hoặc nhập sai, hệ thống sẽ không cho phép thêm camera vào tài khoản. Điều này nhằm:

• Đảm bảo mỗi camera chỉ được quản lý bởi người thực sự sở hữu thiết bị.
• Ngăn chặn việc người lạ tự ý kết nối hệ thống camera giám sát trái phép.
• Tăng cường bảo mật, vì mỗi mã an toàn là duy nhất cho từng camera.

Nói cách khác, mã an toàn chính là tấm vé “qua cửa” bắt buộc, nếu mất hoặc quên, bạn không thể tiếp tục cài đặt camera Imou để xem từ xa.

Safety Code chính là mật khẩu mặc định của camera imou

Mã an toàn trên camera Imou nằm ở đâu?

Rất nhiều người khi cài đặt camera Imou lần đầu thường loay hoay không biết mã an toàn nằm ở đâu. Thực tế, hãng Imou đã in sẵn mã này trên sản phẩm và cũng hỗ trợ hiển thị trong ứng dụng. Bạn có thể tìm mã an toàn của camera Imou theo 3 cách sau:

Cách tìm mã an toàn trên thân hoặc đáy camera Imou

Trên hầu hết các dòng camera Imou, mã an toàn được in trên tem nhãn dán ở:

• Mặt dưới đáy camera (đối với camera trong nhà).
• Mặt sau thân camera (đối với camera ngoài trời).

Trên nhãn sẽ có các thông tin: Model, Serial Number (SN), mã QR và Security Code (SC). Trong đó, Security Code chính là mã an toàn bạn cần nhập khi thêm camera vào ứng dụng. Ký hiệu thường thấy: “Safety Code: XXXXXXXX” (gồm 8 ký tự chữ và số). Đây là cách nhanh nhất và chính xác nhất để lấy mã an toàn.

Mã an toàn được in trên tem nhãn dán dưới đáy camera

Cách xem mã an toàn camera Imou trong ứng dụng Imou Life

Trong trường hợp bạn đã từng thêm camera vào tài khoản, bạn có thể kiểm tra lại mã an toàn ngay trên ứng dụng thông qua các bước sau đây:

• Mở ứng dụng Imou Life.
• Chọn camera cần xem.
• Vào mục Cài đặt (Settings) → Thông tin thiết bị (Device Info). Tại đây, ứng dụng sẽ hiển thị đầy đủ Serial Number, Firmware Version và Security Code.

Kiểm tra lại số seri và mã an toàn của camera Imou trên ứng dụng

Trường hợp mã an toàn camera Imou bị mờ, bong tróc

Một số người dùng gặp tình huống tem dán bị mờ chữ, bong tróc do thời tiết hoặc quá trình sử dụng lâu dài. Khi đó, bạn có thể:

• Kiểm tra trong ứng dụng Imou Life (nếu camera đã từng được thêm vào tài khoản trước đó).
• Liên hệ với đơn vị bán hàng hoặc trung tâm bảo hành Imou, cung cấp số Serial Number (SN) để được hỗ trợ cấp lại mã an toàn.

Lưu ý: Nếu cả ứng dụng và tem đều không còn, bạn sẽ không thể thêm camera mới vào tài khoản khác mà chỉ dùng được trên thiết bị đã đăng nhập trước đó.

Tổng hợp 3 cách lấy mã an toàn camera Imou đơn giản

Trong quá trình sử dụng, không ít người quên mã an toàn camera Imou. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể khôi phục theo nhiều cách khác nhau, tùy tình huống cụ thể:

Lấy lại mã an toàn camera Imou từ nhãn dán thiết bị

• Kiểm tra lại tem nhãn dán trên thân hoặc đáy camera.
• Trên tem sẽ hiển thị: Model – Serial Number – QR Code – SC (Security Code).
• Dãy ký tự sau Safety Code chính là mã an toàn cần nhập.

Cách lấy mã an toàn camera Imou từ nhãn dán thiết bị

Lấy lại mã an toàn Imou từ ứng dụng Imou Life

Nếu camera đã từng được thêm vào tài khoản trước đó, bạn có thể thực hiện cách lấy mã an toàn camera Imou với các bước như sau:

1. Mở app Imou Life
2. Chọn camera cần xem
3. Vào Cài đặt (Settings).
4. Chọn mục Thông tin thiết bị (Device Info).
5. Ở mục Security Code, bạn sẽ thấy mã an toàn hiển thị đầy đủ.

Cách lấy lại số seri và mã an toàn trên camera Imou từ ứng dụng Imou Life

Cách lấy mã an toàn camera Imou khi bị mất, mờ, rách mã QR/Nhãn

Trường hợp 1: Camera imou không có cổng LAN

Nếu camera nhà bạn thuộc các dòng IPC-C22EP, IPC-C20EP và không có cổng LAN, bạn nên gửi trực tiếp camera đến nhà phân phối hoặc trung tâm bảo hành chính hãng IMOU để được kiểm tra, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý đúng tiêu chuẩn, tránh tự can thiệp gây lỗi nặng hơn.

Trường hợp 2: Camera Imou có cổng LAN RJ45

Trước hết, bạn hãy tải xuống và cài đặt phiên bản ConfigTool mới nhất để đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định và hỗ trợ đầy đủ các tính năng cần thiết.

Cài đặt ConfigTool

Trong Modify IP, bạn thực hiện cách lấy mã an toàn camera Imou tương tự ảnh dưới đây.

Khởi tạo camera

Trong hộp thoại Device Initiallzation vừa xuất hiện, bạn khởi tạo tài khoản theo hướng dẫn, nhấn Next. Sau đó đông fý với các điều khoản, nhấn nút OK và Finish để hoàn tất.

Tạo tài khoản và nhấn Next

Nhấn OK

Chọn Finish để hoàn tất

Hoàn tất quá trình khởi tạo camera

Tiếp tục, bạn thêm camera Imou vào ứng dụng Imou Life như hướng dẫn cách lấy mã an toàn camera Imou trong ảnh dưới đây.

Thêm Camera vào Imou life

Trong giao diện hiển thị, bạn chọn loại camera Imou đang sử dụng.

Chọn loại camera Imou

Nhập số SN của thiết bị đã tìm được trên ConfigTool và nhập mật khẩu của tài khoản vừa khởi tạo.

Nhập vào số SN đã tìm được trên ConfigTool

Nhập mật khẩu mới

Chọn Quốc gia/Khu vực và nhấn nút Xong để bắt đầu xem camera trên ứng dụng Imou Life.

Xem camera trên IMOU LIFE

Tiếp tục thực hiện các bước hướng dẫn trên màn hình Imou Life:

Chọn Nhãn thiết bị

Hoàn tất cách lấy mã an toàn camera Imou (hiển thị mã bắt đầu bằng L2)

Lưu ý khi sử dụng số seri và mã an toàn của camera Imou

Để tránh phát sinh rắc rối trong quá trình cài đặt và sử dụng camera Imou, việc quản lý mã an toàn (Security Code) đúng cách là vô cùng quan trọng. Dưới đây là những lưu ý bạn nên nắm rõ để sử dụng camera ổn định và an toàn lâu dài:

• Lưu trữ mã an toàn cẩn thận, tránh thất lạc: Ngay sau khi lắp đặt camera, bạn nên ghi chú lại mã an toàn, chụp ảnh tem nhãn dán trên thiết bị để lưu trong điện thoại hoặc Google Drive. Ngoài ra, việc sử dụng ứng dụng quản lý mật khẩu cũng là giải pháp hiệu quả giúp bạn không lo quên mã khi đổi điện thoại hoặc reset Imou camera.
• Tuyệt đối không chia sẻ mã an toàn cho người lạ: Mã an toàn được xem như “chìa khóa” của camera, vì vậy bạn chỉ nên cung cấp cho người thân hoặc kỹ thuật viên đáng tin cậy khi thực sự cần thiết. Việc chia sẻ tùy tiện có thể khiến camera chống trộm bị người khác thêm vào ứng dụng ngoài ý muốn, tiềm ẩn nhiều rủi ro về an ninh.
• Chủ động liên hệ đơn vị uy tín khi gặp sự cố: Trong trường hợp bị mất mã an toàn, tem nhãn bong tróc hoặc không thể thêm camera vào ứng dụng, bạn nên liên hệ ngay với đơn vị phân phối hoặc lắp camera chuyên nghiệp như PANACO. Đội ngũ kỹ thuật của PANACO luôn sẵn sàng hỗ trợ lấy lại mã an toàn, reset – cài đặt lại camera, cũng như kiểm tra, bảo hành và thay thế thiết bị khi cần.

Liên hệ PANACO khi cần lấy lại, đổi mã an toàn camera Imou 

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách đổi tên camera Imou đơn giản
• Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu tài khoản Imou Life

Cách lấy mã an toàn camera Imou thực tế không quá phức tạp nếu bạn biết đúng vị trí kiểm tra và lựa chọn phương án phù hợp với từng trường hợp. Dù là xem lại trên tem nhãn, kiểm tra trong ứng dụng Imou Life hay nhờ hỗ trợ kỹ thuật, việc nắm rõ mã an toàn sẽ giúp bạn cài đặt và quản lý camera dễ dàng hơn. Nếu gặp tình huống mất mã, tem mờ hoặc không thể tự xử lý, đừng ngần ngại liên hệ PANACO để được hỗ trợ nhanh chóng, an toàn và chính xác.