Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi camera Ezviz không nhận thẻ nhớ nhanh chóng

Thẻ nhớ là bộ phận cực kỳ quan trọng nếu bạn đang dùng camera Ezviz để lưu trữ cục bộ. Nhưng sẽ ra sao nếu một ngày bạn phát hiện camera không ghi hình, không xem lại được video hoặc thậm chí báo lỗi “không nhận thẻ nhớ”? Chắc chắn cảm giác lúc đó không dễ chịu, nhất là khi bạn cần trích xuất dữ liệu quan trọng. Lúc này khả năng cao là camera Ezviz không nhận thẻ nhớ nữa rồi.

Rất nhiều khách hàng của PANACO cũng gặp phải tình trạng này. Và tin vui là: phần lớn lỗi camera Ezviz bị xử lý thẻ nhớ hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà mà không cần kỹ thuật viên. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn:

• Nhận biết nhanh các dấu hiệu camera không nhận thẻ.
• Xác định nguyên nhân cụ thể (thẻ nhớ, khe cắm, phần mềm,…).
• Hướng dẫn từng bước khắc phục đơn giản và hiệu quả.
• Gợi ý loại thẻ nhớ phù hợp để dùng lâu dài, tránh lỗi lặp lại.

Dấu hiệu nhận biết camera Ezviz không nhận thẻ nhớ

Việc camera Ezviz lỗi thẻ nhớ là lỗi khá phổ biến và gây ra nhiều bất tiện nếu bạn không để ý kỹ. Dưới đây là những dấu hiệu dễ nhận biết nhất để bạn nhanh chóng kiểm tra và xử lý:

Không xem lại được video cũ trên điện thoại hoặc máy tín

Đây có lẽ dấu hiệu cho thấy camera Ezviz không nhận thẻ nhớ rất là cao. Nếu không xem lại được hình ảnh trước đó có thể do bạn lắp thẻ nhớ nhưng không định dạng. Khi bạn lắp đặt camera và bỏ thẻ nhớ vào lần đầu tiên thì hãy chú ý cái thẻ có màu đỏ. Bạn bấm vào đó để định dạng đến khi biểu tượng thẻ nhớ chuyển màu xanh lá là ổn.

Không thấy biểu tượng thẻ nhớ trong app Ezviz

Thông thường, khi không định dạng được thẻ nhớ camera Ezviz, trên ứng dụng sẽ hiển thị biểu tượng ổ đĩa hoặc thẻ nhớ kèm theo thông tin dung lượng. Nếu biểu tượng này biến mất hoàn toàn hoặc không xuất hiện, rất có thể camera Ezviz đang không nhận được thẻ nhớ.

Mẹo kiểm tra: Bạn có thể vào phần “Cài đặt lưu trữ” trong app để kiểm tra tình trạng thẻ. Nếu hiển thị “Không có thẻ nhớ” hoặc “Chưa gắn thẻ nhớ” thì chắc chắn là camera không nhận.

Camera Ezviz không nhận thẻ nhớ không ghi hình dù đã lắp thẻ

Dù bạn đã lắp thẻ nhớ đúng cách nhưng camera vẫn không ghi lại video? Khả năng cao là do:

• Thẻ nhớ bị lỗi.
• Thẻ không tương thích với dòng camera Ezviz. 

Camera Ezviz không ghi hình dù đã lắp thẻ nhớ

Báo lỗi “thẻ nhớ không hợp lệ” hoặc “format thất bại”

Khi bạn cố gắng định dạng (format) thẻ nhớ nhưng ứng dụng lại báo lỗi như: “Thẻ nhớ không hợp lệ”, “Định dạng thất bại” và “Không thể ghi dữ liệu” thì đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy lỗi camera Ezviz không nhận thẻ nhớ. Nguyên nhân có thể do:

• Thẻ nhớ giả, kém chất lượng.
• Thẻ bị lỗi vật lý hoặc đã sử dụng quá lâu.
• Định dạng thẻ không đúng chuẩn (nên là FAT32 với đa số camera Ezviz).

Nguyên nhân khiến camera Ezviz không nhận thẻ nhớ

Camera Ezviz bị lỗi thẻ nhớ có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần cứng, phần mềm cho đến lỗi người dùng. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến nhất bạn nên kiểm tra:

Thẻ nhớ không tương thích

Không phải thẻ nhớ nào cũng “hợp gu” với camera Ezviz. Một số lý do thường gặp:

• Dung lượng quá lớn: Một số dòng camera Ezviz chỉ hỗ trợ tối đa 128GB hoặc 256GB. Nếu bạn dùng thẻ 512GB thì thiết bị có thể không nhận hoặc báo lỗi.
• Loại thẻ không đạt chuẩn: Camera an ninh cần thẻ nhớ có tốc độ ghi ổn định. Nếu dùng loại thẻ Class thấp (như Class 4, Class 6) hoặc không phải U1/U3, V10 trở lên thì rất dễ bị lỗi, thậm chí không nhận.

Thẻ nhớ bị lỗi hoặc hỏng

Thẻ nhớ có thể bị hư do quá trình sử dụng lâu ngày hoặc do từng cắm qua thiết bị khác:

• Thẻ bị bad sector: Đây là lỗi vật lý trên chip nhớ khiến dữ liệu không thể ghi hoặc đọc. Một số dòng camera không dây Ezviz sẽ không nhận hoặc tự động loại bỏ thẻ.
• Từng dùng ở thiết bị khác: Nếu bạn từng dùng thẻ nhớ trên điện thoại, máy ảnh hay đầu ghi, cấu trúc định dạng có thể không tương thích với camera Ezviz.

Thẻ nhớ bị hỏng nên không thể ghi hình

Camera Ezviz không nhận thẻ nhớ vì chưa được format đúng định dạng

Format không đúng định dạng cũng là nguyên nhân khiến camera Ezviz không nhận thẻ nhớ: 

• Format trên máy tính hoặc điện thoại: Một số người dùng hay format thẻ qua laptop, nhưng nếu chọn định dạng exFAT hoặc NTFS thì camera sẽ không nhận. Ezviz thường yêu cầu FAT32.
• Chưa format trong app Ezviz: Lần đầu tiên dùng thẻ, bạn nên vào ứng dụng Ezviz và chọn định dạng lại thẻ tại phần “Cài đặt lưu trữ”. Đây là thao tác cần thiết giúp camera nhận thẻ đúng cách.

Khe cắm thẻ nhớ bụi bẩn hoặc tiếp xúc kém

• Camera lắp ở nơi ẩm, bụi: Nếu đặt ngoài trời hoặc nơi không kín, bụi và hơi ẩm dễ làm oxy hóa chân tiếp xúc, gây mất kết nối với thẻ nhớ.
• Thẻ gắn không đúng hoặc lỏng: Chỉ cần gắn lệch nhẹ cũng đủ khiến camera không thể đọc thẻ. Hãy tháo ra, vệ sinh nhẹ và gắn lại cho chắc chắn.

Khe thẻ nhớ bị bụi

Nguồn của camera Ezviz bị tụt điện áp

Có rất nhiều trường hợp lây hây mãi thử đủ cách mà camera Ezviz vẫn không nhận thẻ nhớ cuối cùng đổi cục nguồn camera khác thì lại được.

Lỗi phần mềm hoặc firmware của camera

• Camera chưa cập nhật phần mềm mới: Một số lỗi firmware cũ có thể khiến thiết bị không nhận dạng thẻ nhớ. Hãy kiểm tra bản cập nhật mới trong app.
• Lỗi hệ thống không nhận thiết bị lưu trữ: Đôi khi, dù mọi thứ bình thường nhưng hệ điều hành của camera bị lỗi ngầm khiến không thể gắn thẻ. Cách xử lý là khởi động lại camera hoặc reset về mặc định, sau đó cài đặt lại từ đầu.

Cách khắc phục lỗi camera Ezviz không nhận thẻ nhớ 

Khi phát hiện camera Ezviz không nhận thẻ nhớ, bạn không cần phải vội thay mới. Hãy thử lần lượt các bước dưới đây để xử lý nhanh chóng và tiết kiệm chi phí:

Cách 1 – Kiểm tra loại thẻ nhớ đang sử dụng

Hãy chắc chắn rằng thẻ nhớ bạn đang dùng là loại phù hợp với yêu cầu của camera Ezviz:

• Dung lượng nên từ 8GB đến 128GB (tùy mẫu camera). Một số dòng có thể hỗ trợ tới 256GB, nhưng nếu vượt quá thì dễ xảy ra lỗi không nhận.
• Chọn thẻ nhớ có chuẩn tốc độ từ Class 10 trở lên, với tốc độ ghi U1 hoặc U3 để đảm bảo ghi hình mượt mà.
• Nên ưu tiên thẻ nhớ chuyên dụng cho camera giám sát, ví dụ như Sandisk High Endurance, Kingston Surveillance, Samsung Pro Endurance… vì các loại này được thiết kế để chịu ghi xóa liên tục 24/7. 

Cách 2 – Gắn lại thẻ nhớ và kiểm tra tiếp xúc

Nếu bị camera Ezviz không nhận thẻ nhớ, bạn cần kiểm tra xem thẻ nhớ đã được gắn đúng cách chưa. Cách làm như sau:

• Tắt nguồn camera trước khi tháo thẻ để tránh gây sốc điện hoặc lỗi ghi nhớ.
• Tháo thẻ ra, vệ sinh khe cắm bằng khăn mềm hoặc tăm bông (không dùng hóa chất). Sau đó gắn lại thẻ nhớ chắc chắn, đúng chiều.
• Kiểm tra xem sau khi gắn lại, trên app Ezviz đã hiển thị biểu tượng thẻ nhớ hay chưa. 

Gắn thẻ nhớ đúng cách để camera có thể nhận và ghi video

Cách 3 – Format thẻ nhớ đúng cách

Việc định dạng lại thẻ giúp làm mới hệ thống lưu trữ và khắc phục lỗi liên quan đến cấu trúc dữ liệu:

• Ưu tiên format trực tiếp trên ứng dụng Ezviz bằng cách vào phần “Cài đặt lưu trữ” → chọn “Định dạng thẻ”.
• Không nên format bằng máy tính hoặc điện thoại, vì dễ chọn nhầm định dạng không tương thích (như exFAT hoặc NTFS).

Sau khi format, hãy thử quan sát xem camera đã bắt đầu ghi hình chưa.

Cách 4 – Thử thẻ nhớ khác hoặc reset camera

Nếu sau các bước trên vẫn không hiệu quả:

• Hãy mượn một thẻ nhớ khác (chính hãng, loại tốt) để thử gắn vào camera. Nếu hoạt động bình thường, có thể thẻ cũ của bạn đã hỏng.
• Nếu vẫn không nhận, hãy thử reset camera Ezviz về cài đặt gốc, sau đó tiến hành cài đặt lại từ đầu. Việc này giúp khắc phục lỗi hệ thống bị treo hoặc xung đột phần mềm.

Lưu ý: Sau khi reset, bạn cần cài đặt lại Wi-Fi và cấu hình camera như ban đầu.

Reset camera Ezviz về cài đặt gốc để camera nhận thẻ nhớ nhanh hơn

Cách 5 – Cập nhật phần mềm (firmware)

Cách khắc phục lỗi camera Ezviz không nhận thẻ nhớ khá đơn giản là hãy kiểm tra xem camera đã được cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất hay chưa. Cụ thể:

• Mở app Ezviz → Vào phần Cài đặt thiết bị → Chọn “Cập nhật firmware” nếu có phiên bản mới.
• Sau khi cập nhật thành công, hãy format lại thẻ nhớ một lần nữa để đảm bảo đồng bộ hệ thống.

Cách 6 – Thay nguồn camera Ezviz

Hãy thay nguồn cho camera Ezviz nếu bạn đã thử tất cả các cách trên nhé. Lưu ý nguồn đúng thông số của nguồn chính là 5V-2A hoặc 12V-2A nhé.

Nếu bạn đã thử hết các cách trên mà camera Ezviz vẫn không nhận thẻ nhớ được thì đừng lo lắng! Hãy liên hệ ngay PANACO – đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sửa chữa lắp đặt camera của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn từ xa miễn phí hoặc đến tận nơi kiểm tra, sửa chữa nhanh chóng với mức chi phí hợp lý, đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động ổn định, an toàn và không gián đoạn.

Sửa lỗi camera Ezviz không nhận thẻ nhớ nhanh chóng cùng PANACO

Lưu ý khi chọn thẻ nhớ cho camera Ezviz để tránh lỗi

Để tránh camera Ezviz không nhận thẻ nhớ, bạn nên lựa chọn dòng thẻ nhớ phù hợp cho camera Ezviz. Không chỉ đơn giản là chọn dung lượng, mà còn phải đảm bảo đúng chuẩn kỹ thuật và thương hiệu uy tín. Cụ thể:

• Chọn thẻ nhớ của thương hiệu uy tín: Nên ưu tiên các hãng nổi tiếng như Kingston, SanDisk, Samsung – những thương hiệu đã được kiểm chứng về chất lượng, tốc độ đọc/ghi ổn định, độ bền cao, hỗ trợ công nghệ chống lỗi ghi và bảo vệ dữ liệu an toàn.
• Tránh dùng thẻ nhớ trôi nổi, giá rẻ: Các loại thẻ không rõ nguồn gốc thường tiềm ẩn nguy cơ cao về lỗi kỹ thuật, dễ hỏng sau thời gian ngắn sử dụng, có thể gây mất dữ liệu hoặc làm gián đoạn ghi hình. Hãy tránh xa những sản phẩm giá rẻ, không rõ thương hiệu để bảo vệ hệ thống camera của bạn.
• Ưu tiên thẻ nhớ chuẩn Endurance (chống ghi đè lỗi): Dòng thẻ nhớ này được thiết kế chuyên dụng cho các thiết bị ghi hình liên tục 24/7, giúp tăng tuổi thọ và hạn chế lỗi ghi đè khi sử dụng lâu dài. Đây là lựa chọn tối ưu cho camera giám sát.
• Format thẻ nhớ định kỳ 1–2 tháng/lần: Thói quen format thẻ đều đặn giúp dọn dẹp dữ liệu cũ, giảm tình trạng phân mảnh, tránh lỗi bad sector và tăng tuổi thọ thẻ. Bạn nên format trực tiếp trên ứng dụng Ezviz để đảm bảo thẻ hoạt động đúng chuẩn kỹ thuật.

Lưu ý lựa chọn thẻ nhớ cho camera Ezviz

Khi nào nên thay thẻ nhớ mới cho camera Ezviz?

Mặc dù thẻ nhớ có thể sử dụng trong thời gian dài, nhưng nếu gặp phải những dấu hiệu dưới đây, bạn nên xem xét thay thẻ nhớ mới để đảm bảo hệ thống camera hoạt động ổn định và hiệu quả.

Thẻ nhớ đã sử dụng hơn 1 – 2 năm (giảm tuổi thọ)

Thẻ nhớ là thiết bị lưu trữ có tuổi thọ hữu hạn, đặc biệt là thẻ dùng cho camera giám sát, nơi liên tục ghi và xóa dữ liệu. Sau 1 – 2 năm sử dụng, thẻ nhớ có thể bị mòn, giảm hiệu suất và dễ gặp phải lỗi camera Ezviz không nhận thẻ nhớ.

Ghi hình chập chờn, dễ lỗi

Nếu camera không thể ghi hình liên tục hoặc dễ gặp lỗi khi ghi hình (dừng ghi đột ngột, video bị gián đoạn, hoặc không thể lưu video vào thẻ), đó là dấu hiệu cho thấy thẻ nhớ đã bị hỏng. Các vấn đề này thường xảy ra khi thẻ nhớ đã quá cũ hoặc bị hư hỏng do quá trình ghi xóa nhiều lần. 

Camera không thể ghi hình liên tục hoặc dễ gặp lỗi khi ghi hình

Không thể format hoặc nhận trên bất kỳ thiết bị nào

Khi bạn không thể format thẻ nhớ qua ứng dụng Ezviz, máy tính hay điện thoại, hoặc thẻ không thể nhận trên bất kỳ thiết bị nào khác, thì rất có thể thẻ đã bị lỗi nghiêm trọng. Thường thì lỗi này xảy ra khi thẻ bị bad sector hoặc có vấn đề về chip nhớ. 

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Camera Ezviz có hỗ trợ thẻ nhớ 128GB không?

Tùy vào từng dòng camera, Ezviz hỗ trợ thẻ nhớ lên đến 128GB hoặc 256GB cho một số model cao cấp. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý kiểm tra thông số kỹ thuật của từng sản phẩm để đảm bảo thẻ nhớ không vượt quá dung lượng mà camera hỗ trợ. Nếu sử dụng thẻ nhớ dung lượng quá lớn, ccamera Ezviz không nhận thẻ nhớ hoặc có thể lưu trữ video nhưng không liên tục.

Lời khuyên: Nếu camera của bạn không hỗ trợ thẻ 128GB, bạn có thể thử dùng thẻ dung lượng thấp hơn, ví dụ 64GB hoặc 32GB, để đảm bảo hoạt động ổn định.

Có cần format thẻ nhớ mới trước khi lắp vào không?

Có, khi bạn sử dụng thẻ nhớ mới, đặc biệt là thẻ mua ngoài cửa hàng, bạn nên format thẻ trong ứng dụng Ezviz trước khi lắp vào camera. Việc này sẽ giúp thẻ nhớ được chuẩn hóa và tương thích tốt với hệ thống lưu trữ của camera, tránh lỗi định dạng hoặc không nhận thẻ.

Dùng thẻ nhớ điện thoại cho camera Ezviz có được không?

Không nên sử dụng thẻ nhớ điện thoại cho camera Ezviz. Thẻ nhớ điện thoại thường không được thiết kế để ghi xóa liên tục 24/7, và tốc độ ghi của chúng cũng không đáp ứng đủ yêu cầu của camera giám sát. Điều này có thể dẫn đến việc thẻ bị lỗi nhanh chóng, dữ liệu bị mất, hoặc không ghi hình được.

Tại sao camera vẫn báo lỗi dù đã thay thẻ mới?

Nếu camera Ezviz vẫn báo lỗi mặc dù bạn đã thay thẻ mới, có thể có một số nguyên nhân sau:

• Camera chưa được cập nhật phần mềm (firmware): Hãy kiểm tra xem camera đã có bản cập nhật mới chưa. Đôi khi, các lỗi này có thể được khắc phục bằng cách cập nhật firmware.
• Khe cắm thẻ nhớ bị bụi bẩn hoặc tiếp xúc kém: Hãy đảm bảo khe cắm thẻ nhớ của camera sạch sẽ và thẻ được gắn đúng cách.
• Lỗi phần mềm hoặc cấu hình: Thử reset lại camera và cài đặt lại từ đầu để loại bỏ lỗi phần mềm.

Việc sử dụng thẻ nhớ phù hợp và bảo trì đúng cách là yếu tố quan trọng giúp hệ thống camera Ezviz hoạt động ổn định và hiệu quả lâu dài. Nếu gặp phải tình trạng camera Ezviz không nhận thẻ nhớ, đừng vội lo lắng, hãy thử các bước khắc phục mà chúng tôi đã đề cập trong bài viết này. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của PANACO qua số HOTLINE 0989 352 251 để được hỗ trợ nhanh chóng. Chúc bạn có trải nghiệm an tâm với hệ thống camera giám sát của mình. Đừng quên bảo trì và kiểm tra thẻ nhớ định kỳ để đảm bảo mọi dữ liệu quan trọng luôn được lưu trữ an toàn!