Camera Imou không thông báo chuyển động: Nguyên nhân & Cách sửa

Cảnh báo chuyển động là một tính năng ưu việt được tích hợp trên các dòng camera Wifi Imou hiện nay, giúp người dùng kịp thời phát hiện xâm nhập, theo dõi an ninh nhà ở, cửa hàng hay văn phòng từ xa. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít trường hợp camera Imou không thông báo chuyển động dù vẫn hoạt động bình thường. Vậy nguyên nhân do đâu và làm thế nào để khắc phục lỗi này? Trong bài viết sau đây, Công ty PANACO sẽ tổng hợp các nguyên nhân và hướng dẫn cách sửa camera Imou không báo chuyển động.

5 nguyên nhân khiến camera Imou không thông báo chuyển động

Lỗi camera Imou không thông báo phát hiện người là một trong các lỗi camera wifi thường gặp, có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:

Cài đặt cảnh báo chuyển động chưa được bật

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến camera Imou không báo chuyển động là người dùng chưa bật tính năng “Phát hiện con người (Human Detection)” trong ứng dụng Imou Life trên smartphone. Khi tính năng này tắt, camera sẽ không gửi cảnh báo dù có người xuất hiện trong vùng giám sát.

Camera Imou không gửi thông báo chuyển động do chưa kích hoạt “Human Detection”

Phạm vi quan sát bị hạn chế

Nếu vùng phát hiện được thiết lập không chính xác hoặc không bao phủ hết các khu vực trọng yếu, camera Imou sẽ bỏ qua các sự kiện diễn ra ngoài phạm vi đã khoanh vùng. Điều này dẫn đến tình trạng camera an ninh không thể ghi nhận các chuyển động đang xảy ra và gây ra lỗi camera Imou không thông báo chuyển động.

Kết nối mạng không ổn định

Khi tín hiệu Wifi yếu, chập chờn hoặc camera Imou bị ngoại tuyến hoàn toàn, thì dữ liệu cảnh báo sẽ bị gián đoạn và không thể truyền tải lên máy chủ để gửi về điện thoại người dùng. Bên cạnh đó, nếu nguồn điện hoặc adapter bị hỏng, khiến camera hoạt động không ổn định và kết nối mạng kém cũng dẫn đến lỗi thiết bị không thông báo chuyển động kịp thời.

Đường truyền mạng bị yếu khiến điện thoại không nhận được thông báo chuyển động từ Imou camera

Camera bị lỗi phần cứng hoặc phần mềm

Trong một số trường hợp, các linh kiện bên trong như cảm biến hồng ngoại bị hỏng hoặc firmware của thiết bị quá cũ, gây xung đột hệ thống, dẫn đến lỗi camera Imou không phát hiện người chuyển động. Các tác động này khiến thiết bị mất đi khả năng nhận diện cũng như phân tích hành vi xâm nhập chuẩn xác.

Điện thoại không nhận thông báo từ camera

Dù camera chống trộm vẫn hoạt động bình thường, nhưng nếu điện thoại của bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng Imou Life gửi thông báo thì sẽ không nhận được bất kỳ tin nhắn cảnh báo chuyển động nào từ thiết bị. Ngoài ra, nếu người dùng vô tình hạn chế thời gian gửi thông báo cảnh báo (Schedule Notifications) trên ứng dụng cũng sẽ gây ra lỗi camera Imou không phát hiện người chuyển động.

Chưa cấp quyền gửi thông báo cho app Imou Life trên smartphone để nhận biết chuyển động

Hướng dẫn 6 cách sửa lỗi camera Imou không báo chuyển động chuẩn xác

Kiểm tra và bật tính năng phát hiện người chuyển động trong app Imou Life

Đối với trường hợp camera Imou không thông báo chuyển động do chưa bật tính năng “Phát hiện con người”, bạn hãy kiểm tra và khắc phục lỗi theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Mở app Imou Life trên điện thoại.
• Bước 2: Nhấn chọn camera Imou bị lỗi không thông báo chuyển động.
• Bước 3: Vào phần cài đặt của thiết bị và chọn “Thiết lập báo động” (Detection Settings).
• Bước 4: Bật tính năng “Phát hiện con người” (Human Detection).

Cách fix lỗi camera Imou không phát hiện người chuyển động do chưa kích hoạt tính năng

Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Imou Life trên điện thoại

Nếu bạn đã bật tính năng cảnh báo trên app Imou Life nhưng vẫn không nhận được thông báo chuyển động thì hãy kiểm tra điện thoại đã cấp quyền cho ứng dụng gửi thông báo hay chưa. Các bước kiểm tra như sau:

• Bước 1: Vào phần cài đặt trên điện thoại thông minh.
• Bước 2: Tìm và nhấn chọn iMou Life trong danh sách app trên điện thoại.
• Bước 3: Nhấn vào tùy chọn “Thông báo” và bật cho phép app Imou gửi thông báo trên thiết bị nếu đang trong tình trạng “Tắt”.

Bật thông báo cho app Imou Life trên điện thoại để nhận thông báo chuyển động từ camera

Điều chỉnh phạm vi quan sát và góc quay của camera

Đối với nguyên nhân camera Imou không thông báo chuyển động do thiết lập sai khu vực giám sát, hãy tiến hành điều chỉnh lại theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Mở app Imou Life trên điện thoại và nhấn chọn camera Imou bị lỗi không thông báo phát hiện chuyển động.
• Bước 2: Vào mục cài đặt và nhấn vào tùy chọn “Thiết lập báo động” (Detection Settings).
• Bước 3: Truy cập vào mục “Thiết lập vùng phát hiện” (Detection Area) rồi kéo và căn chỉnh lại khu vực giám sát phù hợp.
• Bước 4: Kiểm tra góc quay của camera Imou, đảm bảo ống kính không bị che khuất bởi vật cản và không trực tiếp hướng vào nguồn sáng mạnh để cảm biến nhận diện chuyển động chuẩn xác.

Hướng dẫn cài đặt lại vùng phát hiện chuyển động trên camera Imou phù hợp

Duy trì ổn định kết nối mạng wifi

Trong trường hợp camera Imou không thông báo phát hiện người do kết nối mạng kém, bạn nên kiểm tra khoảng cách giữa router phát Wifi và camera có quá xa không hay có bị cản trở bởi các bức tường dày, vật dụng kim loại hay không. Nếu có, hãy đặt hai thiết bị gần nhau để tín hiệu không bị chập chờn và dịch chuyển các vật cản. Ngoài ra, trong trường hợp sử dụng camera Imou ngoài trời, bạn có thể cân nhắc dùng thêm thiết bị kích sóng để đảm bảo đường truyền không bị gián đoạn.

Kiểm tra thiết lập thời gian thông báo của camera

Để sửa camera Imou không thông báo chuyển động do cài đặt nhầm lịch trình thông báo (Schedule Notifications), bạn có thể điều chỉnh lại thời gian theo trình tự như sau: 

• Bước 1: Mở app Imou Life và truy cập vào camera Imou bị lỗi thông báo.
• Bước 2: Vào mục cài đặt và nhấn chọn “Thiết lập báo động”.
• Bước 3: Nhấn “Lịch phát hiện” (Schedule Notifications) rồi điều chỉnh lại lịch thông báo cho 24/24 cho tất cả các ngày trong tuần.

Cách điều chỉnh lịch trình thông báo chuyển động của camera Imou trên ứng dụng

Cập nhật phần mềm và firmware của camera

Quy trình cập nhật Firmware để tối ưu lại khả năng nhận biết chuyển động của camera Imou gồm 3 bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào camera Imou đang bị lỗi gửi cảnh báo chuyển động trên app Imou Life.
• Bước 2: Vào mục cài đặt và chọn “Thông tin thiết bị” (Device Info) hoặc “Tự động cập nhật” (Auto Update).
• Bước 3: Nhấn “Cập nhật” (Update) nếu có phiên bản Firmware mới nhất rồi chờ quá trình tải về và cài đặt hoàn tất.

Update Firmware mới để sửa lỗi camera Imou không phát hiện người chuyển động

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách tắt báo động camera Imou đơn giản
• Cách khắc phục camera Imou không xem lại được

Khi nào cần gọi đến dịch vụ sửa chữa camera Imou của PANACO?

Nếu bạn đã thực hiện theo tất cả các hướng dẫn trên nhưng tình trạng camera Imou không thông báo chuyển động vẫn không được khắc phục, thì rất có thể thiết bị đã gặp phải những hư hỏng nghiêm trọng. Lúc này, bạn cần nhờ đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ đội ngũ kỹ thuật viên kinh nghiệm thay vì tự can thiệp.

Là một trong những đơn vị chuyên cung cấp thiết bị an ninh chính hãng và dịch vụ sửa chữa lắp đặt camera uy tín hàng đầu tại TPHCM, PANACO sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khắc phục lỗi camera Imou nhanh chóng, hỗ trợ tận nơi. Với đội ngũ kỹ thuật lành nghề, chúng tôi không chỉ giúp xử lý lỗi camera Imou không báo chuyển động hiệu quả mà còn đảm bảo thiết bị hoạt động trong trạng thái tốt nhất.

PANACO cung cấp dịch vụ sửa chữa camera Imou tận nơi nhanh chóng, chuyên nghiệp

Ngoài ra, PANACO luôn có sẵn các linh phụ kiện và thiết bị camera Imou chính hãng để hỗ trợ thay thế hoặc nâng cấp hệ thống giám sát an ninh khi cần thiết. Để hạn chế tối đa tình trạng camera Imou không thông chuyển động và đảm bảo sự ổn định lâu dài, khách hàng có thể tham khảo một số dòng camera với độ nhạy cao đang được ưa chuộng hiện nay như:

Hot

Premium

Camera Imou Cruiser Dual 2C 4G IPC-S7XCP-6M1TED-EU

1.479.000 đ

( 0 )

Hot

Premium

Camera wifi 360 độ ngoài trời imou IPC-S51FEP

845.000 đ

( 0 )

Hot

Premium

Camera Wifi quay quét 5MP Imou IPC-A52P-PRO

599.000 đ

( 0 )

Camera Imou màu ban đêm IPC-S41FEP

890.000 đ

( 0 )

Hot

Premium

Camera Imou 4MP xoay 360 trong nhà IPC-A42EP-L

579.000 đ

( 0 )

Tóm lại, tình trạng camera Imou không thông báo chuyển động thường bắt nguồn từ những nguyên nhân phổ biến như lỗi firmware, chưa kích hoạt tính năng, thiết lập sai chế độ giám sát hay kết nối mạng Wifi yếu. Với những lỗi cơ bản này, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà chỉ với vài bước đơn giản. Tuy nhiên, đối với những lỗi nghiêm trọng liên quan đến chip hay linh phụ kiện bên trong, bạn vẫn cần đến sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên chuyên môn để xử lý triệt để và an toàn. LIÊN HỆ NGAY đến PANACO để được tư vấn tận tâm và trải nghiệm dịch vụ sửa chữa camera Imou chuyên nghiệp.