• Chính sách Bảo hành – Đổi trả tốt nhất

  • Sản phẩm chính hãng – xuất VAT đầy đủ

  • Giao nhanh – giao miễn phí cho đơn hàng trên 5000k

Sửa máy chấm công Cần Giuộc | Có mặt nhanh chóng, chuyên nghiệp

Phan Thúy

14/07/2026

41 người đã xem bài viết

Máy chấm công đột ngột bị lỗi kết nối, không nhận vân tay, hay không xuất được file dữ liệu vào ngày cuối tháng luôn là “cơn ác mộng” của bộ phận nhân sự và kế toán. Tại một khu vực tập trung nhiều nhà xưởng và doanh nghiệp lớn như Cần Giuộc, nếu thiết bị này ngưng hoạt động dù chỉ một ngày cũng đủ gây rối loạn quy trình quản lý và làm chậm trễ tiến độ tính lương cho nhân viên. Thấu hiểu sự cấp bách đó, dịch vụ sửa máy chấm công tận nơi của Panaco tại Cần Giuộc được triển khai nhằm xử lý nhanh mọi sự cố phần cứng lẫn phần mềm, giúp hệ thống quản lý của doanh nghiệp trở lại vận hành bình thường ngay trong ngày.

Thông tin liên hệ thợ sửa máy chấm công Cần Giuộc

  • Hotline: 0989 352 251
  • Giờ làm việc: 7:30 AM – 5:30 PM (Thứ Hai – Thứ Bảy)
  • Zalo: https://zalo.me/0989352251
  • Địa chỉ cửa hàng: 83 QL50, Ấp Kim Điền, Cần Giuộc, Long An

Trước khi liên hệ dịch vụ, quý khách vui lòng dành ít phút đọc các hướng dẫn xử lý lỗi nhanh trong bài viết này. Nếu sau khi kiểm tra vẫn không thể khắc phục hoặc xác định máy hư hỏng phần cứng (cháy main, hỏng mắt đọc…), hãy gọi ngay cho Panaco và báo rõ tình trạng thiết bị nhé!

Những lỗi máy chấm công thường gặp tại Cần Giuộc

Sau một thời gian sử dụng, máy chấm công có thể gặp các sự cố do linh kiện xuống cấp, nguồn điện không ổn định, lỗi phần mềm hoặc thao tác cấu hình chưa đúng. Nếu không được xử lý kịp thời, những lỗi này có thể ảnh hưởng đến việc quản lý thời gian làm việc, tổng hợp công và tính lương của doanh nghiệp. Dưới đây là những lỗi phổ biến mà PANACO thường xuyên tiếp nhận và khắc phục tại Cần Giuộc.

Máy chấm công không lên nguồn

Máy chấm công không lên nguồn

Màn hình máy chấm công không lên nguồn

Máy không khởi động, màn hình không hiển thị hoặc mất nguồn hoàn toàn là lỗi thường gặp sau thời gian dài sử dụng.

Nguyên nhân có thể do:

  • Adapter hoặc bộ nguồn bị hỏng.
  • Dây nguồn bị đứt hoặc tiếp xúc kém.
  • Bo mạch nguồn gặp sự cố.
  • Nguồn điện không ổn định hoặc bị quá áp.

Kỹ thuật viên PANACO sẽ kiểm tra nguồn cấp, adapter và linh kiện bên trong thiết bị để xác định chính xác nguyên nhân trước khi sửa chữa hoặc thay thế.

Không nhận diện khuôn mặt

Đối với máy chấm công Face ID, thiết bị có thể không nhận diện được khuôn mặt hoặc mất nhiều thời gian để xác thực.

Nguyên nhân thường gặp:

  • Camera nhận diện bị bẩn hoặc hư hỏng.
  • Điều kiện ánh sáng không phù hợp.
  • Dữ liệu khuôn mặt bị lỗi.
  • Phần mềm hoặc firmware gặp sự cố.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra camera, cấu hình lại hệ thống, cập nhật firmware và đăng ký lại dữ liệu khuôn mặt khi cần thiết.

Không nhận vân tay hoặc nhận chậm

Không nhận vân tay hoặc nhận chậm

Cảm biến vân tay bám bụi hoặc trầy xước nên không nhận diện được

Máy vẫn hoạt động nhưng không nhận diện được dấu vân tay hoặc phải đặt tay nhiều lần mới chấm công thành công.

Một số nguyên nhân phổ biến gồm:

  • Cảm biến vân tay bám bụi hoặc trầy xước.
  • Vân tay của người dùng bị mờ.
  • Dữ liệu vân tay bị lỗi.
  • Cảm biến xuống cấp sau thời gian dài sử dụng.

Tùy từng trường hợp, PANACO sẽ vệ sinh cảm biến, đăng ký lại dữ liệu vân tay, cập nhật phần mềm hoặc sửa chữa phần cứng nếu cần.

Không đọc được thẻ từ

Máy không nhận thẻ hoặc chỉ nhận một số thẻ nhất định, gây gián đoạn quá trình chấm công.

Nguyên nhân có thể bao gồm:

  • Thẻ từ bị hỏng hoặc mất dữ liệu.
  • Đầu đọc RFID gặp lỗi.
  • Cấu hình quyền truy cập chưa chính xác.
  • Bộ nhớ thiết bị phát sinh lỗi.

PANACO sẽ kiểm tra đầu đọc, thẻ từ và cấu hình hệ thống để khôi phục khả năng nhận diện.

Không kết nối được với phần mềm

Máy chấm công không thể kết nối với máy tính hoặc phần mềm quản lý khiến dữ liệu không được đồng bộ.

Một số nguyên nhân phổ biến:

  • Sai địa chỉ IP hoặc cấu hình mạng.
  • Lỗi cáp mạng hoặc thiết bị mạng.
  • Máy tính chặn kết nối.
  • Phiên bản phần mềm không tương thích.

Đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống mạng, cấu hình lại địa chỉ IP và kết nối phần mềm để đảm bảo dữ liệu được truyền ổn định.

Không xuất được dữ liệu chấm công

Doanh nghiệp không thể xuất báo cáo hoặc lấy dữ liệu để tính lương dù máy vẫn ghi nhận thời gian chấm công.

Nguyên nhân thường là:

  • Phần mềm gặp lỗi.
  • Bộ nhớ máy đầy.
  • Sai định dạng dữ liệu.
  • Lỗi kết nối giữa máy và phần mềm.

PANACO sẽ kiểm tra dữ liệu, cấu hình lại phần mềm và hỗ trợ xuất báo cáo theo đúng định dạng khách hàng cần.

Máy báo lỗi hoặc treo màn hình

Máy thường xuyên hiển thị thông báo lỗi, khởi động lại liên tục hoặc bị treo màn hình trong quá trình sử dụng.

Nguyên nhân có thể do:

  • Firmware bị lỗi.
  • Bộ nhớ thiết bị quá tải.
  • Linh kiện bên trong xuống cấp.
  • Xung đột phần mềm.

Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ cập nhật firmware, khôi phục cài đặt hoặc sửa chữa phần cứng để máy hoạt động ổn định trở lại.

Quên mật khẩu quản trị

Quên mật khẩu quản trị

Sửa lỗi máy chấm công không lưu thông tin đăng nhập

Đây là tình trạng khá phổ biến khi doanh nghiệp thay đổi người phụ trách hoặc không còn lưu thông tin đăng nhập.

PANACO hỗ trợ:

  • Khôi phục quyền quản trị.
  • Reset mật khẩu quản trị.
  • Cấu hình lại tài khoản quản lý.
  • Kiểm tra và đảm bảo dữ liệu chấm công không bị ảnh hưởng trong quá trình xử lý.

Máy mất dữ liệu nhân viên

Máy không còn thông tin vân tay, khuôn mặt, thẻ từ hoặc dữ liệu chấm công của nhân viên sau khi xảy ra sự cố.

Nguyên nhân có thể do:

  • Lỗi bộ nhớ.
  • Thao tác xóa nhầm dữ liệu.
  • Khôi phục cài đặt gốc.
  • Lỗi phần mềm hoặc firmware.

PANACO sẽ kiểm tra khả năng khôi phục dữ liệu, đồng thời hỗ trợ nhập lại dữ liệu nhân viên, cấu hình phần mềm và hướng dẫn sao lưu định kỳ để hạn chế mất dữ liệu trong quá trình sử dụng.

PANACO nhận sửa những loại máy chấm công nào?

PANACO nhận sửa chữa, bảo trì và khắc phục sự cố cho hầu hết các dòng máy chấm công đang được sử dụng tại Cần Giuộc.

Máy chấm công vân tay

Máy chấm công vân tay là dòng thiết bị được sử dụng phổ biến tại văn phòng, cửa hàng và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sau thời gian dài sử dụng, máy có thể gặp các lỗi như không nhận vân tay, nhận diện chậm, cảm biến hoạt động không ổn định hoặc không lưu được dữ liệu chấm công.

PANACO nhận kiểm tra, vệ sinh cảm biến, sửa lỗi phần cứng, cập nhật phần mềm và khôi phục dữ liệu khi cần, giúp thiết bị hoạt động ổn định và chính xác.

Máy chấm công khuôn mặt (Face ID)

Máy chấm công nhận diện khuôn mặt thường được sử dụng tại doanh nghiệp có số lượng nhân viên lớn nhờ tốc độ xác thực nhanh và khả năng hạn chế tiếp xúc.

Các lỗi thường gặp gồm không nhận diện khuôn mặt, nhận diện chậm, camera không hoạt động, không lưu dữ liệu hoặc không đồng bộ với phần mềm quản lý. Đội ngũ kỹ thuật PANACO sẽ kiểm tra hệ thống, cập nhật firmware, cấu hình lại thiết bị hoặc sửa chữa phần cứng nếu cần thiết.

Máy chấm công thẻ từ (RFID)

Máy chấm công thẻ từ có cấu tạo đơn giản và hoạt động ổn định, tuy nhiên vẫn có thể phát sinh lỗi như không đọc được thẻ, đầu đọc RFID bị hỏng, mất dữ liệu hoặc không kết nối với phần mềm quản lý. PANACO hỗ trợ kiểm tra đầu đọc, cấu hình lại thiết bị, thay thế linh kiện khi cần và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định sau khi sửa chữa.

Máy chấm công đa phương thức (Vân tay + Thẻ + Khuôn mặt)

Đây là dòng máy tích hợp nhiều phương thức xác thực trên cùng một thiết bị, phù hợp với doanh nghiệp có nhiều nhóm nhân viên hoặc nhu cầu quản lý linh hoạt.

Do sử dụng nhiều công nghệ cùng lúc nên khi xảy ra sự cố, máy có thể gặp lỗi ở một hoặc nhiều chức năng như không nhận vân tay, không đọc thẻ, không nhận diện khuôn mặt hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu. PANACO có kinh nghiệm xử lý toàn diện các lỗi trên dòng máy đa phương thức, giúp thiết bị hoạt động ổn định và khai thác đầy đủ các tính năng.

Máy chấm công tích hợp kiểm soát cửa

Nhiều doanh nghiệp sử dụng máy chấm công kết hợp với hệ thống kiểm soát cửa để quản lý nhân sự và an ninh ra vào. Khi gặp sự cố, không chỉ chức năng chấm công bị ảnh hưởng mà việc đóng mở cửa cũng có thể bị gián đoạn. PANACO nhận sửa các lỗi liên quan đến máy chấm công, khóa điện từ, đầu đọc phụ, nút nhấn mở cửa, bộ điều khiển và cấu hình hệ thống kiểm soát ra vào, giúp doanh nghiệp nhanh chóng khôi phục hoạt động.

Máy chấm công AI nhận diện khuôn mặt

Máy chấm công AI là dòng thiết bị hiện đại với khả năng nhận diện khuôn mặt nhanh, chính xác và tích hợp nhiều tính năng thông minh. Khi thiết bị gặp lỗi về phần mềm, camera AI, kết nối mạng, dữ liệu người dùng hoặc khả năng nhận diện, PANACO sẽ tiến hành kiểm tra, cập nhật firmware, tối ưu cấu hình và sửa chữa theo đúng quy trình kỹ thuật. Điều này giúp hệ thống duy trì hiệu suất hoạt động ổn định và đáp ứng tốt nhu cầu quản lý nhân sự của doanh nghiệp.

PANACO nhận sửa các thương hiệu máy chấm công

PANACO nhận sửa chữa và bảo trì nhiều thương hiệu máy chấm công đang được sử dụng phổ biến tại Việt Nam.

Sửa máy chấm công Hikvision

Máy chấm công Hikvision được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ khả năng nhận diện nhanh và tích hợp nhiều công nghệ hiện đại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng vẫn có thể phát sinh các lỗi như không nhận diện khuôn mặt, không nhận vân tay, không kết nối với phần mềm hoặc lỗi kiểm soát cửa.

PANACO nhận kiểm tra, sửa chữa, cập nhật firmware, cấu hình lại hệ thống và khắc phục các lỗi giúp thiết bị hoạt động ổn định.

Sửa máy chấm công KBVision

Đối với máy chấm công KBVision, các sự cố thường gặp gồm không lên nguồn, không nhận vân tay, lỗi màn hình, không đồng bộ dữ liệu hoặc không kết nối mạng.

Đội ngũ kỹ thuật PANACO sẽ kiểm tra toàn diện thiết bị, xác định đúng nguyên nhân hư hỏng và đưa ra phương án sửa chữa phù hợp nhằm đảm bảo máy hoạt động chính xác và ổn định.

Sửa máy chấm công Dahua

Máy chấm công Dahua nổi bật với công nghệ nhận diện khuôn mặt AI và khả năng tích hợp kiểm soát cửa. Khi thiết bị gặp lỗi nhận diện, lỗi phần mềm, lỗi mạng hoặc không xuất được dữ liệu chấm công, PANACO sẽ tiến hành kiểm tra, cấu hình lại hệ thống và sửa chữa theo đúng quy trình kỹ thuật.

Sửa máy chấm công Ronald Jack

Ronald Jack là thương hiệu được nhiều văn phòng, cửa hàng và doanh nghiệp sử dụng trong nhiều năm qua. Sau thời gian dài hoạt động, máy có thể gặp các lỗi như cảm biến vân tay hoạt động kém, không nhận thẻ từ, không giao tiếp với phần mềm hoặc quên mật khẩu quản trị.

PANACO nhận sửa chữa, vệ sinh thiết bị, khôi phục cài đặt và hỗ trợ cấu hình lại hệ thống để máy hoạt động ổn định.

Sửa máy chấm công ZKTeco

Máy chấm công ZKTeco được ứng dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp nhờ tích hợp nhiều công nghệ sinh trắc học. Khi thiết bị phát sinh lỗi về nhận diện khuôn mặt, vân tay, lòng bàn tay, kết nối mạng hoặc phần mềm quản lý, đội ngũ kỹ thuật PANACO sẽ kiểm tra, cập nhật firmware và xử lý sự cố nhanh chóng, giúp hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động chấm công của doanh nghiệp.

Sửa máy chấm công Mita

Máy chấm công Mita có ưu điểm dễ sử dụng và phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp. Trong quá trình sử dụng, thiết bị có thể gặp các lỗi như không nhận vân tay, không đọc thẻ từ, không lưu dữ liệu hoặc không kết nối được với máy tính.

PANACO nhận sửa chữa, thay thế linh kiện khi cần, cài đặt lại phần mềm và kiểm tra toàn bộ hệ thống nhằm đảm bảo máy chấm công vận hành ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu quản lý nhân sự của khách hàng.

Bảng giá sửa máy chấm công Cần Giuộc – Long An

  1. Phí kiểm tra & Sửa chữa lỗi phần mềm

Hạng mục sửa chữa

Mô tả chi tiết

Đơn giá (VNĐ)

Phí kiểm tra tận nơi

Áp dụng khi kỹ thuật đến kiểm tra, báo lỗi nhưng khách hàng chưa có nhu cầu sửa chữa ngay. (Miễn phí nếu tiến hành sửa).

150.000

Cài đặt / Cấu hình phần mềm

Cài lại phần mềm chấm công (Wise Eye, Mitapro, Ronald Jack Pro…), kết nối máy tính với máy chấm công qua IP/Mạng LAN.

200.000 – 300.000

Xóa dữ liệu / Đầy bộ nhớ

Máy bị treo do đầy bộ nhớ (vượt quá dung lượng lưu trữ vân tay/log dữ liệu), cần xóa bớt và tối ưu lại thiết bị.

200.000

Khôi phục quyền Admin

Khóa máy do mất mật khẩu quản lý (Admin), nhân sự cũ nghỉ việc không bàn giao lại quyền truy cập.

200.000 – 250.000

Cứu dữ liệu chấm công

Trích xuất dữ liệu trực tiếp từ máy chấm công khi phần mềm bị lỗi hoặc máy tính bị hỏng ổ cứng.

300.000 – 400.000

  1. Sửa chữa phần cứng & Thay thế linh kiện

Hạng mục thiết bị

Tình trạng / Linh kiện thay thế

Đơn giá (VNĐ)

Nguồn máy chấm công

Thay mới Adapter nguồn 5V/12V chính hãng do bị cháy, sụt áp khiến máy không lên nguồn hoặc chập chờn.

150.000 – 250.000

Mắt đọc vân tay

Thay mắt đọc vân tay mới khi bị trầy xước, mờ, bấm vân tay không có tín hiệu phản hồi.

450.000 – 650.000

Màn hình hiển thị

Thay màn hình LCD khi bị sọc, đốm đen, mờ hoặc trắng màn hình không nhìn rõ chữ.

400.000 – 600.000

Sửa mainboard

Khắc phục các lỗi chập nguồn trên main, lỗi chip xử lý, máy không nhận cổng USB/Cáp mạng LAN.

350.000 – 550.000

Pin lưu điện dự phòng

Thay cục pin dự phòng bên trong máy (giúp máy hoạt động tiếp từ 2 – 4 tiếng khi nhà xưởng bị mất điện).

300.000 – 400.000

Loa / Bo mạch âm thanh

Thay loa thông báo (lỗi máy vẫn nhận vân tay nhưng không phát ra tiếng “Xin cảm ơn” hoặc “Vui lòng thử lại”).

150.000 – 250.000

  1. Gói di dời & Lắp đặt lại máy chấm công

Hạng mục dịch vụ

Quy trình thực hiện

Đơn giá (VNĐ)

Di dời máy chấm công

Tháo máy tại vị trí cũ, di chuyển và lắp đặt lại tại vị trí mới (bao gồm chạy lại đường dây mạng < 10m và cấu hình lại kết nối).

350.000 – 500.000

Lưu ý: Giá đã bao gồm chi phí kiểm tra và sửa chữa tận nơi của kỹ thuật viên tại Cần Giuộc. Tùy thuộc vào model máy (Ronald Jack, Wise Eye, Mitaco, Gigata, Hikvision…) giá linh kiện có thể dao động nhẹ.

Quy trình sửa máy chấm công tại PANACO

Quy trình sửa máy chấm công tại PANACO

5 bước sửa máy chấm công Cần Giuộc tại Panaco

Để đảm bảo hệ thống chấm công của doanh nghiệp được xử lý nhanh nhất, không làm sai lệch hay gián đoạn dữ liệu nhân sự, Panaco áp dụng quy trình làm việc 5 bước chuyên nghiệp và rõ ràng dưới đây:

Tiếp nhận yêu cầu

Khi máy chấm công tại văn phòng hoặc nhà xưởng gặp sự cố, khách hàng liên hệ với Panaco qua Hotline/Zalo. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận sơ bộ về tình trạng máy (ví dụ: máy không lên nguồn, không nhận vân tay, lỗi phần mềm…), thông tin thiết bị (hãng Ronald Jack, Wise Eye, Hikvision…) và địa chỉ cụ thể tại Cần Giuộc để sắp xếp kỹ thuật viên phù hợp.

Kiểm tra và xác định lỗi

Kỹ thuật viên của Panaco sẽ di chuyển trực tiếp đến tận nơi trong vòng 1 đến 2 tiếng. Chúng tôi tiến hành tháo máy (nếu là lỗi phần cứng) hoặc truy cập hệ thống (nếu là lỗi phần mềm) để đo đạc mạch, kiểm tra mắt đọc, test tín hiệu đường truyền. Quá trình này giúp xác định chính xác nguyên nhân gây lỗi, tránh tình trạng “bắt sai bệnh” làm tốn thời gian của doanh nghiệp.

Báo giá sửa chữa

Sau khi xác định rõ nguyên nhân, kỹ thuật viên sẽ giải thích cho đại diện nhân sự hoặc quản lý về tình trạng lỗi và đưa ra phương án khắc phục tối ưu nhất. Khách hàng sẽ nhận được báo giá chi tiết, minh bạch ngay tại chỗ bao gồm chi phí sửa chữa và giá linh kiện thay thế (nếu có). Panaco cam kết không phát sinh bất kỳ khoản chi phí ẩn nào sau khi đã thống nhất giá.

Tiến hành sửa và kiểm tra

Khi khách hàng đồng ý với phương án và mức giá đưa ra, kỹ thuật viên mới tiến hành sửa chữa:

  • Đối với lỗi phần mềm/dữ liệu: Cấu hình trực tiếp, xử lý lỗi cài đặt hoặc trích xuất cứu dữ liệu ngay trên máy tính.
  • Đối với lỗi phần cứng: Thay thế linh kiện chính hãng ngay tại chỗ. Trong trường hợp máy bị hỏng mainboard quá nặng cần thiết bị chuyên dụng để đo đạc đóng chip, kỹ thuật viên sẽ làm biên nhận nhận máy về trung tâm xử lý và cho doanh nghiệp mượn máy chấm công thay thế (nếu có sẵn thiết bị tương thích) để không làm gián đoạn việc ghi nhận ngày công của nhân viên.

Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên sẽ test lại máy nhiều lần bằng cách bấm thử vân tay, kiểm tra dữ liệu đẩy về phần mềm và đồng bộ lại giờ hệ thống chuẩn xác.

Bàn giao và bảo hành

Kỹ thuật viên bàn giao lại thiết bị để đại diện doanh nghiệp trực tiếp nghiệm thu, chấm công thử nghiệm xem máy đã vận hành mượt mà hay chưa. Sau khi hoàn tất, Panaco sẽ dán tem bảo hành lên linh kiện thay thế, viết phiếu nghiệm thu và bàn giao tài khoản/hướng dẫn sử dụng lại cho nhân sự. Hồ sơ thông tin cũng được gửi về bộ phận kế toán để tiến hành xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Những khu vực PANACO nhận sửa máy chấm công tại Cần Giuộc

Những khu vực PANACO nhận sửa máy chấm công tại Cần Giuộc

Panaco hỗ trợ sửa máy chấm công tại các xã tại Cần Giuộc

Panaco điều phối kỹ thuật viên đến kiểm tra và sửa chữa máy chấm công tận nơi tại tất cả các cơ sở kinh doanh, văn phòng, nhà xưởng thuộc địa bàn huyện Cần Giuộc:

Khu vực Thị trấn trung tâm

  • Thị trấn Cần Giuộc: Tiếp nhận sửa chữa tại tất cả các tuyến đường thuộc khu vực trung tâm thị trấn, bao gồm cả diện tích và các cơ sở trước đây thuộc xã Mỹ Lộc cũ đã sáp nhập vào thị trấn.

Các xã mới thành lập sau khi sáp nhập địa giới hành chính

Để thuận tiện cho việc làm hồ sơ, chứng từ và xuất hóa đơn VAT chính xác theo thông tin doanh nghiệp mới, Panaco phục vụ tận nơi tại:

  • Xã Tân Tập: Gồm địa giới của xã Tân Tập cũ và toàn bộ khu vực xã Trường Bình cũ vừa sáp nhập vào. (Khu vực tập trung nhiều kho bãi, dịch vụ cảng).
  • Xã Phước Vĩnh Đông: Gồm địa giới của xã Phước Vĩnh Đông cũ và toàn bộ khu vực xã Phước Lại cũ vừa sáp nhập vào. (Khu vực có tốc độ mở rộng nhà xưởng công nghiệp nhanh).

Các xã giữ nguyên địa giới hành chính

Kỹ thuật viên Panaco túc trực và di chuyển nhanh đến các văn phòng, công ty nằm trên địa bàn các xã:

  • Xã Phước Lý
  • Xã Long Thượng
  • Xã Phước Hậu
  • Xã Phước Lâm
  • Xã Mỹ Lộc
  • Xã Thuận Thành
  • Xã Long An
  • Xã Long Phụng
  • Xã Đông Thạnh
  • Xã Phước Vĩnh Tây

Hỏi – Đáp

Máy chấm công không nhận vân tay có sửa được không?

Được. Lỗi này thường do hai nguyên nhân chính: mắt đọc vân tay bị mờ, trầy xước do dùng lâu ngày hoặc lỏng cáp tín hiệu bên trong. Kỹ thuật viên Panaco sẽ tiến hành vệ sinh, cân chỉnh lại thấu kính hoặc thay mới mắt đọc chính hãng ngay tại chỗ để máy khôi phục độ nhạy như ban đầu.

Máy chấm công bị khóa quản trị có mở được không?

Được. Trường hợp nhân sự cũ nghỉ việc không bàn giao lại mật khẩu, hoặc vô tình khóa quyền Admin khiến không ai đăng nhập vào menu máy được, Panaco sẽ hỗ trợ xóa quyền quản trị trực tiếp trên thiết bị bằng lệnh chuyên dụng mà không làm ảnh hưởng đến dữ liệu chấm công đã lưu bên trong.

Có giữ lại dữ liệu nhân viên sau khi sửa không?

Có. Đối với các lỗi phần cứng (như hỏng màn hình, hỏng loa, cháy nguồn, hư mainboard nhẹ), dữ liệu nhân viên và lịch sử chấm công lưu trên chip nhớ hoàn toàn không bị ảnh hưởng. Đối với các ca máy bị lỗi chip nhớ hoặc lỗi hệ điều hành nặng, kỹ thuật viên sẽ ưu tiên dùng thiết bị chuyên dụng để trích xuất, cứu dữ liệu ra máy tính trước khi tiến hành can thiệp kỹ thuật.

PANACO có sửa máy do đơn vị khác lắp đặt không?

Có. Panaco nhận kiểm tra, sửa chữa và cấu hình lại phần mềm cho mọi loại máy chấm công trên thị trường (Ronald Jack, Wise Eye, Mita, Gigata, Hikvision, Dahua…), bất kể thiết bị đó do đơn vị khác thi công hoặc do doanh nghiệp tự mua về lắp đặt.

Thời gian sửa máy chấm công mất bao lâu?

  • Từ 30 – 45 phút: Áp dụng cho các lỗi phần mềm, cài lại máy tính, khôi phục quyền Admin, xử lý lỗi mất kết nối mạng LAN hoặc thay thế linh kiện đơn giản (nguồn, mắt đọc, loa). Kỹ thuật viên sẽ xử lý lấy ngay tại văn phòng/nhà xưởng của bạn.
  • Từ 1 – 2 ngày: Áp dụng đối với các ca máy bị chập cháy mainboard nặng do sét đánh hoặc ẩm ướt cần mang về trung tâm để đo mạch và đóng chip.

Có hỗ trợ sửa ngoài giờ hành chính không?

Có. Để tránh làm ảnh hưởng đến khung giờ check-in/check-out cao điểm của nhân viên vào ban ngày, Panaco nhận lịch hẹn sửa chữa, di dời hoặc cấu hình phần mềm chấm công vào buổi tối hoặc các ngày cuối tuần (Thứ 7, Chủ Nhật). Quý doanh nghiệp chỉ cần liên hệ đặt lịch trước với chúng tôi.

Một hệ thống máy chấm công hoạt động ổn định và chính xác là yếu tố cốt lõi giúp quy trình vận hành nhân sự của doanh nghiệp tại Cần Giuộc diễn ra trơn tru. Khi thiết bị gặp sự cố, việc xử lý nhanh chóng không chỉ bảo vệ quyền lợi về ngày công của người lao động mà còn giúp bộ phận kế toán, nhân sự tránh được những áp lực sai sót dữ liệu vào mỗi kỳ chốt lương.

Với dịch vụ sửa máy chấm công chuyên nghiệp, có mặt nhanh và cam kết thiết bị chính hãng tại Cần Giuộc – Long An, Panaco luôn sẵn sàng đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp của bạn giải quyết triệt để mọi sự cố kỹ thuật với chi phí tối ưu nhất.

 

Chia sẻ bài viết:

Giao hàng linh động

Giao hàng nhanh tới tay người sử dụng trong ngày, tối đa 72h

Chất lượng vượt trội

Sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, cam kết chất lượng

Giá cả cạnh tranh

Cam kết mức giá bán và chiết khấu tốt nhất cho khách hàng

Hậu mãi chu đáo

Bảo hành toàn diện đầy đủ, đổi trả miễn phí 30 ngày