Cách Cài Đặt Camera Hikvision Trên Điện Thoại Dễ Dàng Cho Người Mới

Camera Hikvision là lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực giám sát an ninh, được nhiều người ưa chuộng nhờ chất lượng hình ảnh vượt trội, tính năng thông minh, linh hoạt và giá thành hợp lý. Đặc biệt, để có thể giám sát mọi lúc mọi nơi, người dùng nên cài đặt phần mềm xem camera Hikvision trên điện thoại. Bài viết dưới đây, Công ty PANACO sẽ hướng dẫn chi tiết cách tải và cách cài đặt camera Hikvision trên điện thoại iPhone, Android đơn giản nhất mà ai cũng có thể tự thực hiện.

Cần chuẩn bị gì trước khi cài camera Hikvision trên điện thoại?

Trước khi tiến hành cài đặt camera Hikvision trên điện thoại, bạn cần biết một vài thông số cơ bản trên camera để đảm bảo quá trình cài đặt diễn ra thuận lợi, nhanh chóng hơn. Hiện tại, chúng ta có hai cách để kết nối camera Hikvision với điện thoại là cài đặt qua Cloud (sử dụng số Serial Number) hoặc qua tên miền. Cả hai phương pháp đều hỗ trợ giám sát từ xa với những ưu điểm riêng, nhưng để xem camera được trơn tru hơn bạn nên ưu tiên phương thức kết nối qua tên miền. Dưới đây là chi tiết về từng phần cần chuẩn bị để kết nối camera với điện thoại một cách chính xác:

Số SN của thiết bị (camera / đầu ghi hình)

Số serial number trên camera Hikvision

Mỗi thiết bị camera hoặc đầu ghi Hikvision đều có một mã Serial Number (SN) riêng biệt. Một khi mã SN này đã được gán vào một tài khoản nào đó, nó không thể thêm vào tài khoản khác kể cả khi bạn reset thiết bị về trạng thái mặc định. Mã SN hoạt động tương tự như iCloud trên iPhone giúp tăng cường tính bảo mật cho hệ thống camera.

Để tìm mã SN của thiết bị, bạn có thể kiểm tra nhãn dán trên thân camera hoặc đầu ghi có ký hiệu là “SN”, “Serial No.”,… Sau khi có được mã serial này, bạn sẽ dễ dàng cài đặt camera IP Hikvision trên điện thoại và kết nối với thiết bị để quản lý từ xa.

Tên miền

Tên miền là điều kiện bắt buộc nếu bạn muốn sử dụng camera giám sát từ xa. Nếu không có tên miền, bạn sẽ không thể cài đặt camera Hikvision cũng như xem hình ảnh được truyền từ camera qua thiết bị điện thoại. Để đảm bảo bạn có thể truy cập và quản lý camera Hikvision một cách dễ dàng, hãy liên hệ với đơn vị lắp đặt để lưu lại thông tin tên miền của camera trước khi tiến hành cài đặt.

Mã xác thực đầu vào của camera Hikvision

Mã xác thực đầu vào Verification Code của camera Hikvision

Để cài đặt và sử dụng ứng dụng Hik-Connect cho các dòng camera Hikvision, người dùng cần có mã xác thực. Mã này đóng vai trò như một lớp bảo mật cấp 2, giúp bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người dùng, ngăn chặn các trường hợp bị theo dõi ngược khi có người biết số Serial của thiết bị. Để lấy mã xác thực, bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên tem dán của camera hoặc đầu ghi camera, thường được ghi dưới dạng “Verification Code”. Mã này là thông số quan trọng giúp bạn kết nối và sử dụng camera an toàn hơn.

Hướng dẫn cách cài đặt camera Hikvision trên điện thoại

Để dễ dàng quản lý và giám sát an ninh từ xa, việc cài đặt xem camera Hikvision trên điện thoại là điều cần thiết với người dùng. Vậy cách cài đặt camera Hik-connect trên điện thoại như thế nào? Dưới đây là 2 cách cài đặt xem camera Hikvision trên điện thoại đơn giản nhất mà bạn có thể áp dụng:

Cài camera Hikvision trên điện thoại bằng số SN

Cài đặt camera Hikvision trên điện thoại bằng số SN là một phương pháp đơn giản, nhanh chóng và phổ biến. Dưới đây là các bước hướng dẫn cách cài đặt Hik-connect trên điện thoại:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Hik-Connect

Để cài đặt phần mềm xem camera Hikvision trên điện thoại Hik-Connect, bạn truy cập vào App Store (đối với iPhone) hoặc CH Play (đối với Android). Sau đó, tại ô tìm kiếm, nhập từ khóa “Hik-Connect” và tải ứng dụng có tên tương ứng về máy.

Tải app Hik-Connect về điện thoại di động

Sau khi tải xong, bạn mở ứng dụng và cấp quyền cho Hik-Connect truy cập các tính năng cần thiết như cho phép gửi thông báo, cảnh báo quan trọng. 

Thực hiện lần lượt theo các yêu cầu của hệ thống

Tiếp tục, nhấn chọn “Bắt đầu” rồi bấm “Đồng ý” với “Thông báo bảo mật và Điều khoản dịch vụ”.

Nhấn chọn “Bắt đầu” rồi bấm “Đồng ý” với thông tin bảo mật và điều khoản dịch vụ

Sau đó, chọn mã vùng “Vietnam” trong mục “Vui lòng chọn” và nhấn dấu “tick” ở góc phải màn hình để xác nhận. 

Chuyển đổi mã vùng sang “Vietnam”

Cuối cùng, bấm “Đồng ý” để hoàn tất quá trình cài đặt ứng dụng Hik-Connect. Khi giao diện chính hiện ra, bạn nhấn chọn “Đồng ý” để bắt đầu sử dụng.

Bấm “Đồng ý” để sử dụng app Hik-Connect

Bước 2: Đăng nhập/đăng ký tài khoản Hik-connect

Để tiếp tục cài đặt camera Hikvision trên điện thoại, bạn cần đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản Hik-Connect. Nếu người dùng đã có tài khoản chỉ cần nhập số điện thoại và mật khẩu, sau đó chọn “Đăng nhập”. Trong trường hợp bạn chưa có tài khoản, hãy nhấp vào “Đăng ký” để tạo tài khoản mới.

Sau khi chọn “Đăng ký”, bạn cần đồng ý với “Điều khoản dịch vụ và thông báo bảo mật”, sau đó chọn khu vực “Việt Nam” và nhấn dấu tick ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

Đăng ký tài khoản Hik-connect

Lưu ý: Bạn có thể chọn “Đăng ký bằng số điện thoại” hoặc “Đăng ký bằng địa chỉ email”. 

Nếu chọn “Đăng ký bằng địa chỉ email”, bạn hãy nhập email và đặt mật khẩu cho tài khoản (tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ số, chữ thường, chữ hoa và ký tự đặc biệt). Tiếp theo, nhấn chọn “Lấy mã bảo mật” để kích hoạt tài khoản, sau đó nhập mã xác thực captcha hiển thị. Khi đã nhận được mã bảo mật gồm 4 chữ số qua email, bạn hãy nhập mã và nhấn “Kết thúc” để hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản.

Nhập mã xác nhận gồm 4 chữ số để kết thúc quá trình đăng ký tài khoản

Bước 3: Kết nối ứng dụng với đầu ghi hình

Để kết nối ứng dụng Hik-Connect với camera IP, camera WiFi hoặc đầu ghi hình của Hikvision, bạn hãy nhấn vào biểu tượng “+” ở góc trên bên phải màn hình. Tại đây, chọn “Thêm thiết bị thủ công” và nhấn “Đồng ý”. Sau đó, chọn mục “Serial No.” và nhập số SN của thiết bị từ nhãn dán trên camera hoặc đầu ghi hình. Lúc này, ứng dụng sẽ yêu cầu mã xác thực, bạn hãy tiến hành nhập mã xác thực để hoàn tất quá trình kết nối. Sau khi hoàn thành, bạn có thể dễ dàng theo dõi và quản lý hệ thống camera của mình từ xa thông qua điện thoại.

Kết nối ứng dụng với các thiết bị như camera, đầu ghi bằng số SN

Cài camera Hikvision trên điện thoại bằng tên miền

Để cài đặt camera Hikvision trên điện thoại bằng cách sử dụng tên miền, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau. Lưu ý, tên miền sẽ do đơn vị lắp đặt cung cấp, vì vậy người dùng hãy liên hệ trực tiếp với họ để nhận thông tin trước khi bắt đầu cài đặt camera.

• Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Hik-Connect: Nếu đã có ứng dụng, bạn có thể bỏ qua bước này. Sau khi cài đặt xong, hãy đăng nhập vào tài khoản Hik-Connect và thực hiện tương tự như trên.
• Bước 2: Kết nối ứng dụng Hik-connect với thiết bị:

Trên màn hình chính, bạn nhấn vào dấu “+” ở góc phải trên cùng của màn hình và chọn “Thêm thiết bị thủ công”. Tiếp theo, chọn mục “Đang thêm loại”, sau đó một bảng danh sách hiện ra, bạn sẽ lựa chọn mục “IP/Domain”.

Kết nối ứng dụng với thiết bị bằng tên miền

Sau đó, nhập các thông tin của tên miền camera mà bên đơn vị họ cấp cho các bạn.

• Bí danh: Bạn đặt 1 tên bất kỳ để dễ nhớ hoặc phân biệt với chổ khác, ví dụ như camera Nhà Quận 7, Nhà Trọ Q1…
• Địa chỉ: Đây là địa chỉ tên miền của Hikvision, tên miền có dạng như sau: abcxyz.cameraddns.net
• Port: Đây là cổng trên đầu ghi đã mở trên modem internet nhà bạn cái này đơn vị họ đưa cho bạn, gồm 4 số
• Tên người dùng: Chính là tên đăng nhập vao đầu ghi nhà bạn thường là admin
• Mật khẩu: Là mật khẩu camera hoặc đầu ghi camera nhà bạn, cái này hỏi đơn vị lắp đặt và bạn có thể đổi lại để đảm bảo an toàn. 
• Số camera: Không ghi gì cả, sau khi cài đặt thành công thì số camera nhà bạn sẽ hiển thị ở đây.
• Cuối cùng, bạn nhấn nút “Lưu” ở góc trên bên phải màn hình để hoàn tất cài đặt. Lúc này, bạn có thể xem hình ảnh từ camera Hikvision qua ứng dụng Hik-Connect thông qua IP/Domain. Tùy vào cài đặt phân quyền, bạn sẽ có thể xem một hoặc nhiều camera trên hệ thống.

Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống và bấm “Lưu” là hoàn thành

Hướng dẫn cài đặt camera Hikvision trên nhiều điện thoại

Thao tác cài đặt camera Hikvision trên nhiều điện thoại cho công ty hoặc các thành viên trong gia đình khá đơn giản và tiện lợi. Bạn có thể chia sẻ quyền xem camera qua ứng dụng Hik-Connect cho nhiều điện thoại theo hai cách: một là chia sẻ tài khoản chính cho người khác đăng nhập và sử dụng. Hai là sử dụng tính năng chia sẻ trong ứng dụng Hik-Connect của điện thoại đầu tiên. Để đảm bảo an toàn và thuận tiện trong việc quản lý, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cách thứ hai. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách cài đặt camera Hikvision trên nhiều điện thoại sử dụng tính năng chia sẻ của ứng dụng Hik-Connect:

• Bước 1: Trước tiên, trên điện thoại của người cần được chia sẻ quyền xem camera, hãy tải và đăng ký tài khoản Hik-Connect. Sau đó, tiến hành đăng nhập vào ứng dụng.
• Bước 2: Mở ứng dụng Hik-Connect trên điện thoại chính đã cài đặt camera rồi chọn vào chữ “Thêm” ở góc dưới cùng bên phải và nhấn chọn “Quản lý cài đặt chia sẻ”. Tiếp theo, bạn nhấn vào dấu “+” ở giữa màn hình, nhập số điện thoại hoặc email của người vừa mới đăng ký tài khoản, sau đó chọn thiết bị muốn chia sẻ quyền xem (nếu có nhiều hơn một thiết bị, hãy chắc chắn bạn chọn đúng thiết bị muốn chia sẻ). Sau khi chọn thiết bị, bạn nhấn vào chữ “Tiếp theo” ở cuối màn hình.

Nhấn vào dấu “+” để thêm số điện thoại hoặc email của người muốn chia sẻ quyền

Tiếp theo, bạn bấm chọn vào thiết bị muốn cấp quyền xem cho người dùng và nhấn “Lưu” để hoàn tất quá trình chia sẻ quyền truy cập.

Bấm chọn vào thiết muốn chia sẻ và nhấn “Lưu”

• Bước 3: Trên điện thoại của người được chia sẻ, bạn thực hiện thao tác làm mới ứng dụng lại bằng cách vuốt xuống. Lúc này, ứng dụng sẽ thông báo có thiết bị được chia sẻ, bạn chỉ cần nhấn vào chữ “Chấp nhận” là có thể bắt đầu xem camera. Nếu hệ thống yêu cầu mã xác thực, bạn hãy nhập mã đó để hoàn tất quá trình kết nối.

Reload lại ứng dụng Hik-Connect trên điện thoại của người được chia sẻ

Bấm “Chấp nhận” để hoàn tất quá trình cài đặt và bắt đầu xem camera

Lưu ý:

• Chỉ chia sẻ quyền xem camera với những người bạn hoàn toàn tin tưởng.
• Tùy vào từng người, bạn có thể giới hạn quyền xem các camera cụ thể trong gia đình.
• Khi có sự thay đổi về người cần truy cập (ví dụ như khi nhân viên nghỉ việc), hãy xóa họ khỏi danh sách chia sẻ để đảm bảo bảo mật.

Lưu ý khi cài đặt xem camera Hikvision trên điện thoại

Khi cài đặt và sử dụng camera Hikvision để xem trên điện thoại, có một số lưu ý quan trọng mà bạn cần biết để đảm bảo khả năng kết nối, hoạt động ổn định của hệ thống:

• Trước khi cài đặt camera Hikvision vào điện thoại, người dùng cần đảm bảo hệ thống camera đã được cấu hình hoàn chỉnh, kích hoạt Cloud hoặc tạo tên miền. Nếu chưa, bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ từ đơn vị lắp đặt chuyên nghiệp để hoàn tất các bước này.
• Luôn đảm bảo kết nối mạng/wifi ổn định, đặc biệt với các dòng camera wifi không dây để tránh tình trạng mất kết nối hoặc video bị gián đoạn.
• Một số lỗi từ đầu ghi có thể làm giảm chất lượng video, ví dụ như mất nguồn điện, mất kết nối mạng, tắt chức năng xem qua mạng,.. Do đó, bạn hãy kiểm tra và khắc phục các sự cố này kịp thời để không ảnh hưởng đến quá trình ghi hình, giám sát của thiết bị.
• Trong trường hợp mạng ổn định nhưng vẫn không xem được camera, bạn hãy kiểm tra modem, điều chỉnh IP hoặc DHCP trong phần mạng của đầu ghi để cập nhật IP mới.
• Kiểm tra và đảm bảo nguồn điện của camera cũng như các thiết bị liên quan luôn ổn định, tránh trường hợp mất kết nối do mất điện.

Những lưu ý quan trọng khi cài đặt xem camera Hikvision trên điện thoại

Địa chỉ phân phối camera Hikvision uy tín tại TPHCM

Hiện nay, có rất nhiều đơn vị phân phối camera Hikvision trên thị trường nhưng để tìm một đơn vị uy tín, cung cấp sản phẩm chính hãng và có đầy đủ chính sách bảo hành, hậu mãi tốt không phải là điều dễ dàng. So với các đơn vị khác, PANACO luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Quý khách sẽ được cung cấp camera giám sát chính hãng với đầy đủ giấy tờ, chứng từ rõ ràng và trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm.

Chúng tôi không chỉ cam kết về chất lượng của các sản phẩm mà còn hỗ trợ tư vấn giải pháp lắp đặt camera giám sát an ninh tối ưu nhất, phù hợp với từng nhu cầu, tài chính của khách hàng. Mỗi sản phẩm camera đều đi kèm với chế độ bảo hành dài hạn, lên đến 2 năm, giúp khách hàng an tâm sử dụng lâu dài. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và nhiệt tình của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, khảo sát vị trí lắp đặt tận nơi và hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng theo dõi camera tương ứng với thương hiệu camera.

PANACO – Đơn vị phân phối và lắp đặt camera an ninh Hikvision uy tín

Một số lỗi thường gặp khi cài camera Hikvision trên điện thoại

Khi cài đặt camera Hikvision trên điện thoại, người dùng thường gặp phải một số lỗi phổ biến và cách khắc phục chúng như sau:

• Mã QR Code bị mờ hoặc mất: Nếu mã QR Code trên thiết bị bị mờ hoặc mất, bạn có thể kết nối đầu ghi hình với màn hình và tìm lại số SN. Đối với camera IP, bạn cần truy cập vào camera qua địa chỉ IP để lấy số Serial Number. Trong trường hợp không thể tự làm, bạn nên gọi kỹ thuật viên để hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
• Không biết tên miền của thiết bị: Tên miền thường được kỹ thuật viên cấu hình khi lắp đặt camera. Nếu bạn không nhớ hoặc không biết tên miền, hãy liên hệ kỹ thuật viên để xin lại thông tin để và cài đặt xem camera Hikvision trên điện thoại dễ dàng.
• Kết nối thất bại: Đây là lỗi phổ biến và có thể do thiết bị không kết nối với nguồn điện hoặc internet; nhập sai số Serial Number, tên miền hoặc mật khẩu; chưa mở port hoặc chưa kích hoạt tính năng P2P Cloud trên thiết bị. Hãy nhờ 1 đơn vị có chuyên môn hổ trợ để tiết kiệm thời gian.
• Camera load chậm, bị giật, lag: Nguyên nhân chính là do kết nối mạng yếu, bạn có thể đổi sang wifi mạnh hơn hoặc sử dụng 4G để khắc phục. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt tên miền để quá trình xem tốt hơn.
• Lỗi “No Video”: Lỗi này thường do camera chưa được cắm nguồn điện, bạn hãy kiểm tra và kết nối lại với nguồn để camera hoạt động.
• Lỗi “Thiết bị đã tồn tại”: Điều này xảy ra khi thiết bị nhà bạn đã được thêm vào 1 tài khoản trước đó mà bạn không biết hoặc bạn mua nhà hay thuê nhà có sẵn camera và đã cài cho chủ cũ.. Bạn hãy kiểm tra danh sách thiết bị trong ứng dụng, nếu phát hiện thiết bị đã tồn tại mà không thể xử lý được, hãy nhờ kỹ thuật viên để xóa thiết bị cũ khỏi tài khoản Hik-connect và thêm lại thiết bị mới.
• Lỗi Error Code (43, 44, 152, 17,…): Khi gặp các lỗi này, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên up Firmware mới và cài đặt lại thiết bị từ đầu.

Lỗi không thể kết nối khi cài đặt camera Hikvision trên điện thoại

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách cài đặt camera Hikvision trên điện thoại đơn giản, dễ thực hiện. Hy vọng qua những bước đơn giản này, bạn đã có thể hoàn thành quá trình cài đặt ứng dụng Hikvision thành công để thuận tiện hơn cho việc theo dõi, giám sát. Nếu cần được hỗ trợ, hãy liên hệ với PANACO ngay hôm nay.