Top 5 cách sửa lỗi camera Ezviz bị vô hiệu hóa thành công 100%
26/12/2025
11 người đã xem bài viết
Trong quá trình sử dụng camera Ezviz, không ít người dùng gặp tình trạng camera bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa, khiến thiết bị không thể xem trực tiếp, không ghi hình hay mất kết nối với ứng dụng. Sự cố này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như lỗi tài khoản, thay đổi cài đặt bảo mật, kết nối mạng không ổn định hoặc vi phạm chính sách sử dụng. Vậy nguyên nhân khiến camera Ezviz bị vô hiệu hóa do đâu và cách xử lý như thế nào để khôi phục hoạt động nhanh chóng? Hãy cùng PANACO tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây hoặc liên hệ ngay đến chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!
Nguyên nhân khiến camera Ezviz bị vô hiệu hóa / bị khóa
Xác định đúng nguyên nhân camera Ezviz bị vô hiệu hóa sẽ giúp người dùng lựa chọn cách khắc phục nhanh chóng, tránh phát sinh lỗi nghiêm trọng hơn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
Mất kết nối Internet/ Wi-Fi
Camera Ezviz bị lỗi vô hiệu hóa do mất kết nối Internet/ Wifi
Nguyên nhân dẫn đến lỗi camera Ezviz bị vô hiệu hóa thường gặp là do camera Ezviz bị ngoại tuyến hoặc camera Ezviz không kết nối được Wifi. Khi camera không thể kết nối Internet trong thời gian dài, hệ thống có thể hiển thị trạng thái lỗi vô hiệu hóa hoặc báo thiết bị ngoại tuyến.
Nguồn điện/ Điện áp không ổn định hoặc mất nguồn
Nguồn điện cũng là yếu tố quan trọng khiến camera Ezviz bị khóa hoặc ngừng hoạt động, điển hình như:
- Adapter nguồn bị hỏng, lỏng jack cắm hoặc không đúng công suất.
- Điện áp chập chờn, mất điện đột ngột làm camera tắt mở liên tục.
- Ổ cắm điện không ổn định hoặc dây nguồn bị đứt, oxy hóa.
Quên mật khẩu hoặc nhập sai liên tục
Quên mật khẩu hoặc nhập sai password liên tục cũng là nguyên nhân khiến camera Ezviz bị khóa
Một nguyên nhân khá phổ biến khiến người dùng gặp tình trạng camera Ezviz bị vô hiệu hóa là quên mật khẩu đăng nhập hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp. Các lỗi phổ biến bao gồm:
- Nhập sai mật khẩu tài khoản Ezviz hoặc mã xác thực thiết bị quá số lần cho phép.
- Sử dụng mật khẩu cũ trong khi tài khoản đã được thay đổi trên thiết bị khác.
- Bị khóa tạm thời do hệ thống Ezviz phát hiện đăng nhập bất thường.
Khi xảy ra lỗi này, camera có thể bị hạn chế truy cập hoặc chuyển sang trạng thái khóa bảo mật.
Lỗi phần mềm / firmware hoặc ứng dụng EZVIZ lỗi / chưa cập nhật
Phần mềm và firmware không tương thích cũng là nguyên nhân khiến camera hoạt động không ổn định, thậm chí bị khóa. Trong trường hợp này, camera có thể hiển thị lỗi kết nối hoặc báo camera Ezviz bị khóa dù phần cứng vẫn bình thường.
Tài khoản Ezviz bị khóa do vi phạm chính sách
Vi phạm chính sách sử dụng khiến camera và tài khoản Ezviz bị khóa
Trong một số trường hợp, camera Ezviz bị lỗi vô hiệu hóa không xuất phát từ lỗi thiết bị mà do tài khoản Ezviz liên kết đã bị khóa vì vi phạm chính sách sử dụng, chẳng hạn như:
- Chia sẻ camera Ezviz cho quá nhiều thiết bị/IP đăng nhập cùng lúc.
- Sử dụng camera vào mục đích trái với điều khoản của Ezviz.
- Có dấu hiệu truy cập bất thường, bị hệ thống đánh giá rủi ro bảo mật.
Khi tài khoản bị khóa, toàn bộ camera gắn với tài khoản đó có thể không xem được hoặc hiển thị trạng thái bị vô hiệu hóa.
Lỗi phần cứng hoặc hỏng hóc thiết bị
Nếu đã kiểm tra mạng, nguồn điện và tài khoản nhưng camera vẫn không hoạt động, rất có thể nguyên nhân đến từ phần cứng như: camera bị hỏng main, lỗi cảm biến, linh kiện xuống cấp,… Trong các trường hợp này, camera có thể báo lỗi camera Ezviz bị vô hiệu hóa dù người dùng không thao tác sai.
Cách khắc phục camera Ezviz bị vô hiệu hóa
Gợi ý cách khắc phục camera Ezviz bị lỗi vô hiệu hóa
Khi gặp tình trạng camera không truy cập được, hiển thị bị khóa hoặc mất kết nối, người dùng hoàn toàn có thể tự kiểm tra và khắc phục tại nhà với những cách mở khóa camera Ezviz sau đây:
Kiểm tra & cấu hình lại kết nối Wi-Fi, nguồn điện đúng cách
Để sửa camera Ezviz bị vô hiệu hóa do mất kết nối Wifi, bạn có thể tham khảo một số cách sau:
- Kiểm tra router/modem có hoạt động bình thường không, thử khởi động lại Wi-Fi.
- Đảm bảo camera kết nối đúng mạng Wi-Fi (đúng tên mạng, đúng mật khẩu). Nếu thay đổi bộ Wifi mới, bạn cần thực hiện cách đổi Wifi cho camera.
- Đặt camera ở vị trí sóng Wi-Fi mạnh, tránh tường dày hoặc vật cản kim loại.
- Kiểm tra adapter, dây nguồn, ổ cắm điện để chắc chắn nguồn cấp ổn định.
Sau khi hoàn tất, hãy tắt/mở lại camera để hệ thống tự kết nối lại và kiểm tra trạng thái hoạt động.
Đặt lại mật khẩu tài khoản Ezviz
Nếu bạn nhập sai mật khẩu đăng nhập tài khoản Ezviz quá nhiều lần khiến camera bị khóa, hãy khắc phục bằng các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Ezviz trên điện thoại.
Truy cập ứng dụng camera Ezviz
Bước 2: Nhấn vào “Quên mật khẩu” và làm theo hướng dẫn để thiết lập mật khẩu mới (qua email hoặc số điện thoại).
Chọn “Quên mật khẩu” và khôi phục mật khẩu mới
Bước 3: Đăng nhập lại tài khoản và tiến hành kết nối lại camera.
Đăng nhập lại tài khoản sau khi thiết lập mật khẩu mới
Để hình dung cách làm chi tiết, bạn hãy tham khảo thêm hướng dẫn đổi mật khẩu tài khoản Ezviz từ PANACO.
Kiểm tra firmware/ứng dụng & Cập nhật
Sử dụng ứng dụng hoặc firmware quá cũ rất dễ gây ra lỗi hệ thống, dẫn đến tình trạng camera không truy cập được. Để sửa camera Ezviz bị vô hiệu hóa do firmware, bạn nên:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Ezviz trên điện thoại và chọn thiết bị camera đang gặp lỗi.
Đăng nhập vào ứng dụng Ezviz và chọn khắc phục camera đang gặp lỗi
Bước 2: Truy cập mục Cập nhật Firmware và tiến hành nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
Chọn nâng cấp để cập nhật Firmware mới nhất
Sau khi cập nhật xong, hãy khởi động lại camera để kiểm tra lại trạng thái hoạt động.
Reset lại camera về cài đặt gốc
Trong trường hợp camera bị lỗi mất kết nối kéo dài hoặc không thể thao tác trên ứng dụng, bạn nên reset camera Ezviz về ban đầu để khôi phục về cài đặt gốc:
Bước 1: Nhấn và giữ nút Reset trên camera trong khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn báo thay đổi.
Nhấn giữ nút reset trên thân camera
Bước 2: Thả tay và chờ camera khởi động lại hoàn toàn. Sau đó làm mới cầu hình từ đầu.
Nhập lại Wifi và mật khẩu camera
Đợi camera cấu hình lại hoàn toàn
Bước 3: Kết nối lại camera với tài khoản Ezviz.
Kết nối lại camera với Wifi và tài khoản Ezviz
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu không khắc phục được
Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không khắc phục được lỗi camera Ezviz bị vô hiệu hóa, rất có thể thiết bị đang gặp lỗi phức tạp hơn như khóa tài khoản, lỗi hệ thống từ nhà sản xuất hoặc hỏng phần cứng. Lúc này, bạn nên:
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức của Ezviz để được kiểm tra tình trạng tài khoản và thiết bị.
- Cung cấp thông tin tài khoản và số seri camera để được hỗ trợ mở khóa.
- Trong trường hợp cần xử lý nhanh chóng, bạn có thể tìm đến đơn vị sửa chữa camera chuyên nghiệp để được hỗ trợ tận nơi.
XEM THÊM:
- Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi camera Ezviz không đàm thoại được
- 6 cách khắc phục lỗi camera Ezviz không nhận thẻ nhớ đơn giản
- Camera Ezviz không ghi hình được: nguyên nhân và cách sửa lỗi
PANACO – Đơn vị sửa chữa camera Ezviz uy tín, hỗ trợ tận nơi nhanh chóng
PANACO nhận sửa chữa camera Ezviz tận nơi, nhanh chóng với chi phí tiết kiệm
Nếu quý khách đang tìm một địa chỉ sửa chữa camera Ezviz tại nhà, nhanh chóng thì có thể tham khảo dịch vụ sửa chữa lắp đặt camera trọn gói tại PANACO. Là đơn vị chuyên phân phối camera quan sát HD cùng dịch vụ sửa chữa và lắp camera quan sát giá rẻ, PANACO giúp khách hàng khắc phục nhanh các lỗi camera Ezviz bị vô hiệu hóa, mất kết nối, lỗi tài khoản hoặc phần mềm với những ưu điểm như:
- Sửa chữa camera nhanh chóng ngay trong ngày.
- Thay thế linh kiện chính hãng, hỗ trợ lắp đặt lại hệ thống camera giám sát.
- Chi phí tiết kiệm, không phát sinh phụ phí ẩn.
- Hỗ trợ bảo hành từ 6 – 12 tháng sau khi sửa chữa.
Ngoài ra, để giảm thiểu tình trạng lỗi phát sinh và bảo đảm hệ thống camera hoạt động ổn định, PANACO cũng cung cấp các dòng camera Ezviz chính hãng, giá tốt được nhiều khách hàng đánh giá cao. Với những model này, quý khách có thể sử dụng lâu dài, ổn định và hạn chế tối đa mọi lỗi phát sinh trong quá trình vận hành.
TOP CAMERA EZVIZ BÁN CHẠY NHẤT
Tóm lại, tình trạng camera Ezviz bị vô hiệu hóa hay camera Ezviz bị khóa có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như lỗi kết nối, sai mật khẩu, phần mềm chưa cập nhật hoặc sử dụng thiết bị không chính hãng. Để tránh lỗi tái diễn và đảm bảo hệ thống camera hoạt động ổn định, quý khách nên ưu tiên sử dụng camera Ezviz chính hãng và lựa chọn đơn vị kỹ thuật uy tín như PANACO để được hỗ trợ lắp đặt, cấu hình và sửa chữa camera đúng kỹ thuật.
Chia sẻ bài viết:
Các bài viết liên quan
Xem tất cả
Giao hàng linh động
Giao hàng nhanh tới tay người sử dụng trong ngày, tối đa 72h
Chất lượng vượt trội
Sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, cam kết chất lượng
Giá cả cạnh tranh
Cam kết mức giá bán và chiết khấu tốt nhất cho khách hàng
Hậu mãi chu đáo
Bảo hành toàn diện đầy đủ, đổi trả miễn phí 30 ngày
