Hướng Dẫn 6 Cách Khắc Phục Camera Ezviz Mất Kết Nối Wifi

Camera Ezviz không kết nối được wifi là một trong những sự cố thường gặp, gây ảnh hưởng không nhỏ đến khả năng giám sát của hệ thống camera an ninh. Nguyên nhân của lỗi này có thể đến từ nhiều yếu tố như mất Internet, tín hiệu wifi yếu, lỗi phần mềm hoặc phần cứng,… Vậy làm thế nào để nhận biết và khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng và hiệu quả ngay tại nhà? Trong bài viết này, PANACO sẽ hướng dẫn những cách sửa lỗi camera Ezviz mất kết nối wifi đơn giản nhất.

Nguyên nhân và cách khắc phục camera Ezviz không kết nối được wifi

Lỗi camera Ezviz không kết nối được wifi có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như sự cố phần cứng, các thiết lập sai sót trong quá trình kết nối,… Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục tương ứng, giúp bạn nhanh chóng giải quyết tình trạng camera Ezviz không kết nối được.

Nhập sai mật khẩu wifi

Chỉ cần nhập sai một ký tự mật khẩu wifi cũng khiến camera Ezviz mất kết nối

• Nguyên nhân: Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến camera Ezviz không kết nối được wifi là do nhập sai mật khẩu wifi. Chỉ cần một lỗi nhỏ khi nhập mật khẩu như sai ký tự, viết hoa không đúng hoặc thêm khoảng trắng cũng có thể gây ra vấn đề này.
• Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra lại mật khẩu wifi xem đã nhập đúng hay chưa, bao gồm cả chữ in hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt (nếu có). Sử dụng tùy chọn “Hiển thị mật khẩu” để nhập chính xác hoặc kiểm tra lại mật khẩu đã nhập trước khi kết nối. Đồng thời, bạn phải đảm bảo đang kết nối đúng mạng wifi và không nhập mật khẩu của mạng khác qua mạng này.

Lưu ý: Hiện nay hầu hết camera wifi Ezviz chỉ sử dụng băng tầng 2.4G cho nên bạn cần chọn đúng wifi thì mới kết nối camera Ezviz với mạng internet được nhé. 

Khoảng cách quá xa hoặc tín hiệu wifi yếu

• Nguyên nhân: Khoảng cách giữa camera và router quá xa hoặc tín hiệu wifi quá yếu cũng là nguyên nhân gây ra lỗi camera Ezviz không bắt được wifi. Điều này khiến camera Ezviz không nhận đủ tín hiệu để kết nối ổn định với mạng.
• Cách khắc phục: Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể di chuyển camera gần hơn với router để cải thiện tín hiệu. Nếu không thể thay đổi vị trí của camera, hãy cân nhắc sử dụng bộ khuếch đại wifi (Wifi repeater) hoặc wifi mesh để mở rộng vùng phủ sóng và đảm bảo kết nối ổn định cho camera.

Lỗi liên quan đến phần cứng

• Nguyên nhân: Một số lỗi camera Ezviz không kết nối wifi có thể liên quan đến sự cố phần cứng, chẳng hạn như vấn đề với router hoặc chính camera đang gặp lỗi khiến việc kết nối wifi bị gián đoạn.
• Cách khắc phục: Muốn xử lý vấn đề này, bạn có thể tắt nguồn và khởi động lại cả hai thiết bị. Việc này sẽ giúp làm mới kết nối và giải quyết các sự cố liên quan đến phần cứng tạm thời. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để được hỗ trợ xử lý.

Camera bị chặn kết nối

Kiểm tra và tắt tường lửa để không chặn kết nối wifi của camera Ezviz

• Nguyên nhân: Có thể là do các thiết bị hoặc tường lửa trong mạng wifi của bạn bị chặn kết nối khiến camera Ezviz mất kết nối wifi.
• Cách khắc phục: Bạn cần kiểm tra cài đặt của tường lửa và các thiết bị bảo mật hệ thống mạng wifi của mình. Hãy đảm bảo bạn đã cho phép kết nối từ camera Ezviz hoặc tạm thời vô hiệu hóa tường lửa để kiểm tra xem kết nối có thành công hay không. Nếu có, bạn có thể cấu hình lại tường lửa để đảm bảo kết nối không bị chặn trong quá trình sử dụng tiếp theo.

Firmware camera đã cũ

• Nguyên nhân: Camera Ezviz không kết nối được WiFi có thể là do firmware của camera đã quá cũ, gây ra các sự cố về tính ổn định và khả năng kết nối của camera.
• Cách khắc phục: Để khắc phục vấn đề này, bạn cần đảm bảo rằng camera Ezviz đang sử dụng phiên bản firmware mới nhất. Các bản cập nhật mới sẽ giúp cải thiện tính ổn định của camera và khắc phục các sự cố về kết nối wifi. Nếu cập nhật firmware vẫn không giúp khắc phục vấn đề, hãy thử khôi phục lại cài đặt gốc của camera và cài đặt lại từ đầu.

Đổi mật khẩu wifi hoặc kết nối wifi mới

Reset và thiết lập lại mật khẩu wifi để camera Ezviz kết nối ổn định

Nếu các biện pháp trên không khắc phục được vấn đề kết nối, bạn có thể thử đổi mật khẩu wifi hoặc kết nối camera với một mạng wifi mới. Để thực hiện điều này, bạn cần reset lại camera Ezviz về cài đặt gốc. Sau khi reset, bạn hãy nhập mật khẩu wifi chính xác hoặc thử kết nối camera với mạng wifi khác để kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Reset Camera Ezviz Đơn Giản Chỉ Với Vài Bước

Các mã lỗi thường gặp trên camera Ezviz

Trong quá trình sử dụng camera Ezviz, người dùng thường gặp một số mã lỗi khiến thiết bị không thể kết nối wifi hoặc rơi vào trạng thái ngoại tuyến. Dưới đây là những mã lỗi thường gặp trên camera Ezviz mà bạn nên biết để khắc phục kịp thời:

Mua camera Ezviz chính hãng, giá tốt tại PANACO

Khi nhu cầu về giám sát an ninh ngày càng tăng, lắp đặt hệ thống camera giám sát là ưu tiên hàng đầu của các hộ gia đình cũng như doanh nghiệp. Trong đó, chọn địa chỉ mua camera uy tín và chất lượng là yếu tố mà hầu hết người dùng đều quan tâm. Hiện tại, PANACO tự hào là nhà phân phối chính hãng các sản phẩm camera Ezviz tại Việt Nam, cung cấp giải pháp an ninh toàn diện cho gia đình, tổ chức và doanh nghiệp. Khi mua các thiết bị camera tại cửa hàng chúng tôi, quý khách sẽ được đảm bảo:

• Camera Ezviz chính hãng 100%: Tất cả sản phẩm tại PANACO đều là hàng nhập khẩu chính ngạch, đầy đủ chứng nhận xuất xứ CO và chất lượng CQ. Chúng tôi nói không với hàng lắp ráp, kém chất lượng, đảm bảo mang đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
• Giá cả cạnh tranh, phù hợp mọi nhu cầu: PANACO luôn minh bạch trong chính sách giá, mang đến mức giá hợp lý và ưu đãi. Khách hàng có thể yên tâm chọn lựa camera phù hợp mà không lo về chi phí.
• Đặt hàng dễ dàng, giao hàng nhanh chóng toàn quốc: Dù ở bất cứ đâu, bạn đều có thể dễ dàng đặt mua sản phẩm qua hệ thống đại lý của PANACO. Chúng tôi đảm bảo quá trình giao hàng nhanh chóng, giúp bạn sở hữu các thiết bị camera giám sát trong thời gian sớm nhất.
• Tư vấn chi tiết, hỗ trợ tận tâm trước và sau mua hàng: Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng tư vấn tận tâm, giúp khách hàng lựa chọn dòng camera phù hợp với nhu cầu sử dụng. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giúp khách hàng giải quyết mọi sự cố kịp thời trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
• Chính sách bảo hành minh bạch, đổi trả linh hoạt: PANACO áp dụng chính sách bảo hành chính hãng lên đến 2 năm, cùng cơ chế đổi trả nhanh gọn nếu sản phẩm gặp lỗi, mang đến sự an tâm tối đa cho khách hàng.

Không chỉ cung cấp các thiết bị camera từ các thương hiệu nổi tiếng, PANACO còn mang đến dịch vụ lắp đặt camera chuyên nghiệp, đảm bảo hệ thống camera hoạt động hiệu quả, giám sát an ninh tối ưu. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và sở hữu hệ thống camera an ninh hiện đại, chất lượng với mức giá tốt nhất.

PANACO – Đơn vị chuyên lắp đặt và cung cấp camera Ezviz chính hãng, giá tốt

Như vậy, PANACO đã tổng hợp những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục khi camera Ezviz không kết nối được wifi. Mặc dù đây là những lỗi có thể tự xử lý, nhưng nếu bạn không có kinh nghiệm hoặc thiết bị vẫn không hoạt động ổn định, hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa một cách chuyên nghiệp. Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu mua camera Ezviz chính hãng với mức giá hợp lý, đừng ngần ngại liên hệ với PANACO để được hỗ trợ nhanh chóng.