Camera Imou ghi hình bị ngắt quãng phải làm sao? Nguyên nhân và cách khắc phục

Camera Imou là giải pháp giám sát an ninh phổ biến, nhưng nhiều người dùng gặp phải tình trạng camera Imou không ghi hình liên tục, khiến việc theo dõi và trích xuất sự kiện trở nên khó khăn. Sự cố này có thể tạo ra lỗ hổng an ninh nghiêm trọng nếu không được khắc phục kịp thời. Bài viết này của Công ty Panaco sẽ giúp bạn nhận biết nguyên nhân và đưa ra cách xử lý hiệu quả, đảm bảo camera hoạt động ổn định 24/7.

Dấu hiệu nhận biết camera Imou không ghi hình liên tục

Nhận biết camera Imou ghi hình bị ngắt quãng

Trước khi đi tìm giải pháp, việc đầu tiên là xác định chính xác “căn bệnh” mà thiết bị của bạn đang gặp phải. Dưới đây là những biểu hiện rõ ràng nhất cho thấy camera Imou đang có vấn đề về việc lưu trữ video:

• Ghi hình ngắt quãng, lúc ghi lúc không: Timeline xem lại bị đứt đoạn, chỉ lưu vài phút rồi ngưng, bỏ lỡ nhiều thời điểm quan trọng.
• Lịch sử ghi hình bị trống: Chọn ngày xem lại nhưng không có bản ghi, ứng dụng báo “không có dữ liệu” dù camera vẫn hoạt động bình thường.
• Không tự động ghi hình dù vẫn online: Camera vẫn gửi cảnh báo chuyển động nhưng không lưu bất kỳ video nào, dấu hiệu chức năng ghi hình bị vô hiệu.
• Mất dữ liệu tại thời điểm cố định: Ghi hình thường xuyên bị gián đoạn vào ban đêm hoặc khung giờ nhất định, có thể do lỗi cài đặt, nguồn điện hoặc mạng.

8 nguyên nhân camera Imou ghi hình bị ngắt quãng

Hiểu rõ nguyên nhân là chìa khóa để khắc phục vấn đề tận gốc và dưới đây là 8 lý do chính khiến chiếc camera Imou không ghi hình liên tục:

Sai lầm trong cài đặt

Đây là thủ phạm số một và phổ biến nhất. Để tiết kiệm dung lượng thẻ nhớ, nhiều người dùng hoặc thậm chí cài đặt mặc định của camera là chỉ ghi hình khi có chuyển động. Điều này có nghĩa là, camera sẽ ở trạng thái “ngủ” và chỉ kích hoạt ghi một đoạn video ngắn khi phát hiện có người hoặc vật thể di chuyển qua vùng quan sát. Nếu không có chuyển động nào, sẽ không có video nào được lưu.

Lỗi thẻ nhớ camera Imou

Thẻ nhớ là trái tim của việc lưu trữ cục bộ, mọi sự cố liên quan có thể khiến camera Imou ghi hình bị ngắt quãng.

• Camera Imou không nhận thẻ nhớ: Nguyên nhân có thể do thẻ là hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng, chân tiếp xúc bị bẩn hoặc bạn lắp thẻ chưa đúng cách.
• Thẻ nhớ không tương thích với camera Imou: Camera giám sát đòi hỏi thẻ nhớ có tốc độ ghi (Write Speed) cao và bền bỉ. Việc sử dụng thẻ nhớ thông thường (dành cho điện thoại) có thể gây ra lỗi camera imou không lưu video do không đáp ứng được yêu cầu ghi/xóa liên tục.
• Thẻ nhớ bị lỗi hoặc hết tuổi thọ: Bất kỳ thẻ nhớ nào cũng có một tuổi thọ nhất định, được tính bằng số chu kỳ ghi/xóa. Sau một thời gian hoạt động 24/7, thẻ có thể bị hỏng (bad sector) và không thể ghi dữ liệu mới.
• Thẻ nhớ đầy và camera Imou không ghi đè: Hầu hết camera đều có tính năng tự động ghi đè (xóa dữ liệu cũ nhất để ghi dữ liệu mới). Nếu tính năng này bị tắt hoặc thẻ nhớ bị lỗi, camera sẽ ngừng ghi khi bộ nhớ đầy.

Lỗi thẻ nhớ camera Imou khiến camera Imou bị lỗi không ghi hình không lưu video

Lỗi cài đặt ghi hình cho camera Imou

Ứng dụng Imou Life cho phép bạn thiết lập một lịch trình ghi hình chi tiết cho từng giờ trong ngày, từng ngày trong tuần. Có thể bạn đã vô tình cài đặt cho camera chỉ ghi hình vào giờ hành chính và nghỉ vào ban đêm, dẫn đến việc mất dữ liệu ngoài khung giờ này.

Lỗi kết nối mạng Wifi

Mặc dù ghi hình vào thẻ nhớ không yêu cầu Internet liên tục, nhưng nếu camera Imou ngoại tuyến (offline), bạn sẽ không thể điều khiển hoặc thay đổi cài đặt camera Imou. Đặc biệt, nếu bạn đang sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây (Imou Cloud), kết nối mạng không ổn định sẽ khiến việc tải video lên máy chủ bị gián đoạn, gây mất dữ liệu khiến camera Imou ghi hình bị ngắt quãng.

Lỗi kết nối wifi khiến camera Imou không ghi hình liên tục

Lỗi phần mềm, Firmware

Nhà sản xuất thường xuyên tung ra các bản cập nhật firmware để sửa lỗi và cải thiện hiệu suất cho camera Imou. Một phiên bản firmware Imou quá cũ có thể chứa các lỗi chưa được khắc phục liên quan đến chức năng ghi hình, gây xung đột với phiên bản ứng dụng mới.

Chưa định dạng (Format) thẻ nhớ sau khi lắp

Định dạng (Format) thẻ nhớ sau khi lắp là một bước cực kỳ quan trọng nhưng thường bị bỏ qua. Việc định dạng thẻ nhớ ngay trên ứng dụng Imou Life giúp camera nhận diện và cấu trúc lại bộ nhớ theo đúng định dạng ban đầu, đảm bảo lỗi camera Imou ghi hình bị ngắt quãng không xảy ra.

Camera Imou ghi hình bị ngắt quãng nếu không được định dạng thẻ nhớ đúng cách

Sự cố với bộ nhớ Imou Cloud

Nếu không dùng thẻ nhớ mà đăng ký gói Imou Cloud, việc camera Imou không ghi hình liên tục có thể do gói dịch vụ của bạn đã hết hạn, thanh toán không thành công hoặc (hiếm khi) do sự cố từ hệ thống máy chủ của Imou.

Nguồn điện không ổn định

Nguồn điện cung cấp cho camera Imou không ổn định, chập chờn sẽ khiến thiết bị liên tục khởi động lại. Mỗi lần như vậy, quá trình ghi hình sẽ bị gián đoạn, tạo ra những file video hỏng hoặc những khoảng trống trong dữ liệu.

Nguồn điện không ổn định khiến camera Imou không ghi hình liên tục

Phân biệt các kiểu ghi hình trên camera Imou

Trước khi đi vào các giải pháp khắc phục, bạn cần hiểu rõ các chế độ mà Imou hỗ trợ để tiến hành cài đặt ghi hình trên camera Imou.

Ghi hình liên tục

Đúng như tên gọi, ở chế độ này, camera sẽ ghi hình 24/7, không bỏ lỡ một giây nào. Đây là lựa chọn tối ưu cho những khu vực cần an ninh cao nhưng thường sẽ tiêu tốn dung lượng thẻ nhớ nhanh chóng.

Chế độ camera Imou ghi hình liên tục 24/7

Ghi hình theo sự kiện, khi có chuyển động

Đây là chế độ mặc định trên các dòng camera quan sát chống trộm của hãng Imou. Camera chỉ bắt đầu ghi một clip ngắn (ví dụ từ 1 – 5 phút) khi phát hiện chuyển động. Mặc dù ưu điểm là tiết kiệm dung lượng lưu trữ, nhưng nhược điểm là bạn sẽ bỏ lỡ toàn bộ bối cảnh trước và sau khi sự kiện xảy ra.

Camera Imou trang bị tính ghi hình khi có chuyển động

Ghi hình theo lịch trình

Chế độ này là sự kết hợp của hai chế độ trên, theo đó, bạn có thể cài đặt cho camera ghi hình liên tục vào những giờ quan trọng (ví dụ giờ làm việc) và chỉ ghi hình theo chuyển động vào ban đêm để tối ưu hóa bộ nhớ.

Hướng dẫn cài đặt ghi hình trên camera Imou theo lịch trình

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi camera Imou không ghi hình liên tục [cập nhật 2025]

Sau khi đã xác định được nguyên nhân, hãy bắt tay vào việc khắc phục theo các hướng dẫn chi tiết dưới đây.

Cách 1: Kiểm tra và cài đặt camera Imou ghi hình liên tục 24/24

• Bước 1: Mở ứng dụng Imou Life trên điện thoại và chọn vào camera bạn muốn cài đặt.
• Bước 2: Nhấn vào bánh răng cưa (Cài đặt) ở góc trên bên phải màn hình.
• Bước 3: Kéo xuống và chọn mục Quy tắc lưu trữ cục bộ (hoặc Local Storage Rules).
• Bước 4: Tại đây, hãy đảm bảo rằng công tắc Lưu trữ cục bộ đang BẬT.
• Bước 5: Chọn vào mục Lịch trình ghi hình. Một bảng thời gian sẽ hiện ra. Hãy nhấn vào nút Chỉnh sửa và chọn tất cả các ngày trong tuần, sau đó kéo thanh thời gian để toàn bộ bảng được tô màu vàng cam. Điều này có nghĩa là bạn đã bật chế độ ghi hình liên tục.
• Bước 6: Nhấn Lưu để hoàn tất sửa lỗi camera Imou không ghi hình liên tục.

Cách 2: Sửa lỗi thẻ nhớ camera Imou không ghi hình

Nếu đã cài đặt đúng mà camera vẫn không ghi, khả năng cao vấn đề nằm ở thẻ nhớ. Cách xử lý:

• Bước 1 – Kiểm tra vật lý: Tắt nguồn camera, tháo thẻ nhớ ra. Dùng vải mềm khô lau sạch phần chân đồng tiếp xúc của thẻ. Lắp lại thẻ nhớ camera imou một cách cẩn thận và chắc chắn.
• Bước 2 – Định dạng thẻ nhớ camera Imou trực tiếp trên điện thoại: Đây là cách hiệu quả nhất. Trong ứng dụng Imou Life, vào Cài đặt > Lưu trữ cục bộ (hoặc Trạng thái bộ nhớ). Bạn sẽ thấy thông tin thẻ nhớ. Nhấn vào nút Định dạng (Format) và chờ quá trình hoàn tất.
• Bước 3 – Thay thế thẻ nhớ: Nếu đã định dạng mà tình trạng camera Imou ghi hình bị ngắt quãng vẫn tiếp diễn, đã đến lúc bạn cần thay một chiếc thẻ nhớ mới.

Lưu ý: Định dạng thẻ nhớ camera Imou trực tiếp trên điện thoại sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên thẻ.

Hướng dẫn khắc phục lỗi camera Imou không ghi hình liên tục

Cách 3: Cập nhật Firmware cho camera Imou lên phiên bản mới nhất

Một phần mềm lỗi thời có thể là nguyên nhân của mọi vấn đề. Để khắc phục lỗi camera Imou không ghi hình liên tục do Firmware, bạn thực hiện các bước:

• Bước 1: Trong ứng dụng, vào Cài đặt -> Thông tin thiết bị.
• Bước 2: Nhấn vào mục Phiên bản chương trình cơ sở (Firmware).
• Bước 3: Nếu có phiên bản mới, ứng dụng sẽ hiển thị nút Cập nhật. Hãy nhấn vào và chờ đợi camera tự động tải về và cài đặt, đảm bảo không ngắt nguồn điện trong quá trình này.

Cách 4: Khôi phục cài đặt gốc của camera Imou 

Khi mọi giải pháp trên đều thất bại, cách reset camera Imou về trạng thái xuất xưởng là lựa chọn cuối cùng.

• Bước 1: Tìm nút Reset trên thân camera (thường là một lỗ nhỏ cần dùng que tăm để nhấn).
• Bước 3: Trong khi camera đang bật, nhấn và giữ nút Reset trong khoảng 10-15 giây cho đến khi bạn nghe thấy tiếng bíp hoặc đèn trạng thái thay đổi.
• Bước 4: Sau khi reset, bạn sẽ phải thực hiện lại quá trình cài đặt camera từ đầu.

Lưu ý giúp camera Imou ghi hình ổn định

Các biện pháp phòng ngừa để camera Imou ghi hình ổn định

Để tránh lặp lại tình trạng camera Imou ghi hình bị ngắt quãng trong tương lai, bạn hãy lưu ý một số vấn đề quan trọng như sau:

• Chọn thẻ nhớ chuyên dụng: Ưu tiên thẻ có ký hiệu High Endurance hoặc Video Monitoring từ các hãng uy tín như SanDisk, Samsung, Kingston.
• Kiểm tra thẻ nhớ và cập nhật firmware định kỳ: Mỗi 3 – 6 tháng, kiểm tra sức khỏe thẻ và cập nhật firmware để đảm bảo hiệu suất ổn định.
• Đảm bảo nguồn điện và wifi ổn định: Dùng adapter chính hãng và đặt router gần camera để duy trì kết nối mạnh mẽ.
• Cân nhắc dùng lưu trữ đám mây (Imou Cloud): Tăng độ an toàn cho dữ liệu, giúp bạn vẫn truy cập được video ngay cả khi camera bị hỏng hoặc mất cắp.

Panaco – Đơn vị cung cấp, lắp đặt và sửa lỗi camera Imou uy tín, tận tâm

Tự hào là đối tác tin cậy trong lĩnh vực thiết bị an ninh, Panaco không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng, mỗi chi tiết nhỏ trong hệ thống giám sát đều có vai trò quan trọng. Vì vậy, Panaco cam kết:

• Cung cấp 100% sản phẩm Camera Imou và thẻ nhớ chính hãng, chất lượng cao, đảm bảo hoạt động bền bỉ và tương thích hoàn hảo.
• Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, có khả năng chẩn đoán chính xác và xử lý triệt để mọi sự cố phức tạp nhất.
• Tư vấn gắn camera quan sát chuyên nghiệp, tối ưu hóa hệ thống ngay từ khâu thiết lập ban đầu để ngăn ngừa các lỗi phát sinh.
• Chính sách bảo hành và hậu mãi uy tín, luôn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng.

Đừng để những trục trặc kỹ thuật như camera Imou không ghi hình liên tục làm bạn phiền lòng và tạo ra những “điểm mù” an ninh không đáng có. Hãy liên hệ ngay với Panaco để nhận được tư vấn lắp đặt sửa chữa camera tại nhà nhanh chóng, đảm bảo hệ thống camera của bạn luôn hoạt động 24/7, bảo vệ trọn vẹn cho những gì bạn yêu quý.

Panaco – Đơn vị chuyên cung cấp, lắp đặt và sửa lỗi camera Imou giá tốt nhất

Câu hỏi thường gặp về lỗi camera Imou không ghi hình liên tục

Tại sao camera Imou chỉ ghi vài ngày rồi dừng dù thẻ nhớ vẫn còn?

Camera Imou chỉ ghi vài ngày rồi dừng dù thẻ nhớ vẫn còn có thể do nhiều nguyên nhân, phổ biến nhất là do thẻ nhớ đã đầy nhưng tính năng “ghi đè tự động” chưa được bật, khiến camera ngừng ghi khi hết dung lượng. Ngoài ra, thẻ nhớ có thể bị lỗi, kém chất lượng, hoặc cấu hình ghi hình chưa đúng. Kết nối mạng không ổn định hay lỗi phần mềm cũng có thể gây gián đoạn quá trình ghi.

Vạch màu xanh và cam trên thanh timeline có ý nghĩa gì?

Trên thanh timeline của camera Imou:

• Vạch màu xanh: Camera đang ghi hình liên tục (24/7), đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khoảnh khắc nào.
• Vạch màu cam: Camera chỉ ghi lại khi phát hiện chuyển động hoặc có sự kiện báo động.

Nếu bạn muốn camera ghi hình liên tục nhưng chỉ thấy vạch cam, hãy kiểm tra lại lịch trình ghi hình trong cài đặt và chuyển sang chế độ ghi liên tục.

Tôi đăng ký Imou Cloud nhưng không có bản ghi?

Nếu bạn đã đăng ký Imou Cloud và không thấy bản ghi, có thể do:

• Chưa liên kết gói Cloud với camera: Bạn cần “gán” gói vào thiết bị cụ thể.
• Chưa bật chế độ ghi hình: Cần đảm bảo đã chọn đúng chế độ ghi (liên tục hoặc theo chuyển động) trong ứng dụng.
• Gói Cloud hết hạn hoặc đầy dung lượng: Nên kiểm tra thời hạn và tình trạng lưu trữ.
• Kết nối mạng không ổn định: Kiểm tra lại kết nối, nếu camera bị mất kết nối, video sẽ không được tải lên đám mây.

Vì sao camera báo “Lỗi bộ nhớ” hoặc “Không có thẻ nhớ”?

Camera báo “Lỗi bộ nhớ” hoặc “Không có thẻ nhớ” thường do thẻ nhớ không tương thích hoặc bị hỏng, thẻ nhớ chưa được lắp đúng cách hoặc camera gặp vấn đề liên quan đến bộ nhớ.

Hy vọng với những hướng dẫn mà Panaco chia sẻ, bạn có thể tự xử lý hiệu quả lỗi camera Imou không ghi hình liên tục, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và chủ động hơn trong việc quản lý an ninh. Tuy nhiên, không phải lúc nào người dùng cũng có đủ thời gian hoặc kỹ năng để xử lý, đặc biệt khi sự cố liên quan đến phần cứng hoặc hệ thống. Nếu bạn đã thử nhiều cách nhưng vẫn chưa khắc phục được, hoặc đơn giản là muốn xây dựng một giải pháp an ninh chuyên nghiệp và ổn định ngay từ đầu, đừng ngần ngại liên hệ Panaco để được hỗ trợ chi tiết.