Dịch vụ sữa chữa camera

Trên địa bàn TPHCM, lắp đặt hệ thống camera giám sát đã trở thành một phần không thể thiếu nhằm tăng cường an ninh cho khu vực sinh sống, làm việc. Khi nhu cầu tăng cao, các đơn vị lắp đặt, bảo dưỡng và sửa chữa camera cũng xuất hiện ngày càng nhiều. Không chỉ nhận thi công, lắp đặt camera giám sát cho các dự án, PANACO còn cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng camera tận nơi, đảm bảo khắc phục sự cố nhanh chóng, giúp hệ thống vận hành ổn định, hiệu quả. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về dịch vụ lắp đặt sửa chữa camera tại nhà của Công ty PANACO ngay sau đây.

Các vấn đề thường gặp ở camera cần sửa chữa

Hệ thống camera an ninh sau một thời gian hoạt động có thể xuất hiện một vài lỗi hỏng hóc, sự cố gây gián đoạn việc giám sát. Những lỗi này cần được phát hiện nhanh chóng và khắc phục kịp thời để đảm bảo quá trình hoạt động liên tục của camera. Một số lỗi thường gặp như:

• Không quan sát được hình ảnh, video hay nghe được âm thanh ghi hình của camera trên app điện thoại.
• Hình ảnh thu được từ camera bị mờ, nhòe hay không rõ nét.
• Đường dây kết nối hệ thống camera gặp sự cố như đứt cáp, chập mạch,…
• Camera dừng hoạt động ghi hình, màn hình không còn hiển thị hình ảnh hay video.
• Camera bị lỗi công nghệ tia hồng ngoại, mất chức năng quan sát ban đêm.
• Các kết nối với camera bị lỗi, giật lag hay bị gián đoạn liên tục.
• Cần nâng cấp thêm dung lượng thẻ nhớ hay thiết bị camera mới.
• Hệ thống camera ghi hình sai thời gian, sai múi giờ.
• Đầu ghi hình camera kêu tít tít liên tục, không nhận ổ cứng,…
• …

Một số lỗi thường gặp trên các thiết bị camera cần được khắc phục kịp thời

Các thương hiệu camera PANACO nhận sửa chữa

Hiện tại, PANACO cung cấp đa dạng dịch vụ lắp đặt sửa chữa camera như thay pin Cmos, sửa ống kính, thay nguồn điện, thay đầu ghi,… Trong đó, các thương hiệu camera giám sát được chúng tôi hỗ trợ dịch vụ sửa chữa tận nơi bao gồm:

PANACO chuyên sửa chữa camera giám sát tận nơi tại TP.HCM

Báo giá dịch vụ sửa chữa lắp đặt camera tại PANACO

Tùy vào loại camera và đặc thù công trình, khu vực lắp đặt hệ thống camera giám sát mà PANACO sẽ có quy định về chi phí dịch vụ sửa chữa camera tận nơi. Cụ thể như sau:

• Đối với camera cho gia đình: PANACO áp dụng phí đến tận nhà kiểm tra vấn đề trên camera tại khu vực TPHCM là 150.000 VND, với những tỉnh thành lân cận là 250.000 VND. 

*Trong quá trình kiểm tra, nếu hệ thống camera chỉ gặp một số trục trặc nhỏ thì kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí. Riêng đối với những trường hợp hư thiết bị như nguồn, ổ cứng hay thẻ nhớ camera,… PANACO sẽ báo giá thay thế chi tiết.

• Đối với camera cho nhà máy, tòa nhà và một số công trình phức tạp khác: PANACO áp dụng phí đến tận nơi kiểm tra toàn bộ hệ thống camera từ 1 triệu – 2 triệu VND. 

*Nếu trong quá trình kiểm tra phát hiện bất kỳ lỗi và thiết bị nào cần thay thế, sửa chữa thì PANACO sẽ lưu lại bằng văn bản, gửi đến ban quản lý cũng như báo giá chi tiết cho khách hàng.

Quy trình dịch vụ sửa chữa camera tại nhà

Nhằm đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, PANACO áp dụng quy trình sửa chữa camera tại nhà tận nơi như sau:

Bước 1: Lắng nghe khách hàng báo tình trạng camera đang gặp phải

Đội ngũ nhân viên Panaco tiếp nhận thông tin cần hỗ trợ sửa chữa camera từ khách hàng và lắng nghe những vấn đề camera đang gặp phải, từ đó xác định nguyên nhân dẫn đến lỗi camera. Nếu camera chỉ gặp một số trục trặc thông thường thì nhân viên sẽ hỗ trợ hướng dẫn quý khách khởi động lại hệ thống, kết nối lại wifi hay đầu ghi,… Đối với những vấn đề hư hỏng phức tạp hơn, PANACO sẽ đặt lịch hẹn đến tận nơi kiểm tra tình hình thực tế với khách hàng.

Bước 2: Tiến hành kiểm tra và chẩn đoán tình trạng thiết bị

PANACO điều phối đội ngũ kỹ thuật viên đến tận công trình kiểm tra tỉ mỉ vấn đề trên hệ thống camera ngay khi nhận được yêu cầu sử dụng dịch vụ sửa chữa camera tại TPHCM của khách hàng theo đúng lịch hẹn. Sau đó, chúng tôi sẽ kiểm tra hiện trạng camera, thông báo các lỗi chính xác và đưa ra giải pháp, cách sửa camera phù hợp. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ báo giá chi tiết với những lỗi phức tạp cần thay thế linh, phụ kiện mới và tính toán cẩn thận giúp quý khách tiết kiệm chi phí sửa chữa tối đa.

Bước 3: Thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện (nếu cần)

Khi đã xác định chính xác lỗi camera và phía khách hàng đã chấp thuận giải pháp của PANACO, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa camera. Với kinh nghiệm dày dặn về chuyên môn cũng như kinh nghiệm lâu năm trong nghề, nhân viên kỹ thuật PANACO đảm bảo áp dụng cách sửa camera đúng yêu cầu kỹ thuật, tuân thủ quy định an toàn lao động.

Kỹ thuật viên PANACO tiến hành sửa chữa camera, đảm bảo các kỹ thuật tối ưu

Bước 4: Kiểm tra lại hệ thống và vận hành thử thiết bị

Sau khi đã khắc phục xong các lỗi của camera, nhân viên sẽ kiểm tra lại từng hạng mục và vận hành thử hệ thống camera. Nếu thiết bị chưa hoạt động ổn định, chúng tôi sẽ tiếp tục sửa chữa đến khi khắc phục hoàn toàn trong thời gian ngắn nhất.

Bước 5: Nghiệm thu kết quả và hoàn tất thanh toán

Khi hệ thống camera đã hoạt động bình thường, PANACO sẽ nghiệm thu và bàn giao công trình cho khách hàng. Sau đó, quý khách sẽ tiến hành thanh toán hóa đơn sửa chữa camera, kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ.

Kỹ thuật viên PANACO nghiệm thu công trình sửa chữa camera và bàn giao cho khách hàng

Cam kết chất lượng dịch vụ sửa chữa camera tại nhà của PANACO

Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp camera giám sát và giải pháp lắp đặt camera cho nhiều dự án, công trình, PANACO đã tạo dựng được vị thế bền vững trong ngành. Đồng thời, chúng tôi cũng được đông đảo khách hàng trên địa bàn TPHCM tin tưởng, đánh giá cao về chất lượng dịch vụ sửa chữa camera. Khi quý khách sử dụng dịch vụ sửa chữa camera HCM của PANACO, chúng tôi sẽ đảm bảo:

Dịch vụ sửa chữa camera tận nơi nhanh chóng tại TPHCM

Dịch vụ sửa chữa tận nơi, nhanh chóng có mặt tại nhà sau 30-60 phút

PANACO cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa camera uy tín tại TPHCM tận nơi, đảm bảo tiến độ nhanh chóng, thi công đúng hẹn và áp dụng quy trình sửa chữa chuyên nghiệp. Đồng thời, chúng tôi đảm bảo nghiệm thu kỹ càng từng hạng mục sửa camera trước khi bàn giao cho khách hàng.

PANACO cam kết sửa camera tận nơi đúng tiến độ và chuyên nghiệp

Đội ngũ nhân viên tay nghề cao, giàu kinh nghiệm

Đội ngũ kỹ thuật viên của PANACO lành nghề, được đào tạo chuyên môn bài bản, đảm bảo sửa chữa camera cẩn thận, tỉ mỉ trong từng công đoạn. Bên cạnh đó, nhân viên sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn quý khách chi tiết cách vận hành hệ thống camera tối ưu sau khi khắc phục lỗi camera thành công.

Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận

Trong quá trình kiểm tra lỗi trên camera, nhân viên PANACO sẽ liệt kê chi tiết từng vấn đề đang gặp phải của hệ thống. Đối với những linh kiện bị hỏng cần thay thế, chúng tôi sẽ báo giá cụ thể và bàn bạc với khách hàng kỹ càng về phương án khắc phục trước khi tiến hành sửa chữa. Chúng tôi cam kết không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài thỏa thuận ban đầu.

Sửa chữa tất cả các loại camera giám sát

PANACO hiện nhận sửa chữa và khắc phục lỗi kỹ thuật cho tất cả các loại camera giám sát của bất kỳ thương hiệu camera nào đang được sử dụng hiện nay:

• Camera có dây (Analog, AHD, CVI và TVI) của thương hiệu Hikvision, Dahua, Kbvision, Vantech, Questek,…
• Camera không dây (IP, Wifi) của thương hiệu Ezviz, Reolink, Imou, Xiaomi, Yoosee,…
• Camera giám sát thông minh ứng dụng công nghệ AI nhận diện khuôn mặt, báo động chống trộm.

PANACO chuyên sửa chữa tất cả các loại camera giám sát

Thay thế linh kiện và nâng cấp hệ thống camera

Nhằm đáp ứng các nhu cầu thay mới linh kiện hay nâng cấp hệ thống camera để tăng cường an ninh, PANACO còn cung cấp đến khách hàng các giải pháp thay thế và nâng cấp thiết bị giám sát phù hợp, tối ưu:

• Thay mắt camera cho trường hợp cảm biến bị hỏng, hình ảnh ghi được bị nhòe và mờ.
• Thay nguồn camera trong trường hợp camera thường xuyên bị mất nguồn và tự động tắt mở mất kiểm soát.
• Thay dây tín hiệu, jack nối cho các trường hợp camera bị mất kết nối và nhiễu hình.
• Nâng cấp ổ cứng lưu trữ hỗ trợ tăng thời gian ghi hình lên đến 30 – 60 ngày.
• Nâng cấp hệ thống từ camera Analog sang IP với chất lượng hình ảnh sắc nét và sống động chuẩn Full HD, 2K, 4K.
• Cài đặt lại phần mềm và cập nhật phần cứng mới nhất giúp tăng cường tính bảo mật dữ liệu.

Chúng tôi cam kết toàn bộ linh kiện thay thế và thiết bị được sử dụng để nâng cấp hệ thống camera giám sát đều là hãng chính hãng 100%, hỗ trợ bảo hành dài hạn từ 6 – 12 tháng.

Hỗ trợ 24/7 – Kể cả ngoài giờ hành chính

Với tôn chỉ hoạt động “Chu đáo – Tận tâm – Hiệu quả”, PANACO đã không ngừng nâng cấp, chú trọng đến các dịch vụ CSKH chuyên nghiệp và chu đáo nhất. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi thường trực 24/7 luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn quý khách kiểm tra lỗi từ xa trước khi đến tận nơi sửa chữa. Đặc biệt, chúng tôi cũng hỗ trợ sắp xếp thời gian sửa camera linh động theo thời gian rảnh của quý khách hàng. Ngoài ra, PANACO nhận sửa chữa, thay thế linh kiện, nâng cấp hệ thống camera vào cả thứ 7 và Chủ Nhật nếu quý khách có nhu cầu khẩn cấp.

Sẵn sàng hỗ trợ nếu phát sinh vấn đề trong thời gian bảo hành

Khi quý khách sử dụng dịch vụ sửa chữa camera TPHCM của PANACO, chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ những chính sách hậu mãi như sau:

• Bảo hành các thiết bị đã thay thế chính hãng, hỗ trợ đổi trả 1:1 miễn phí trong vòng 7 ngày nếu phát hiện thiết bị được thay thế gặp lỗi kỹ thuật.
• Bảo dưỡng hệ thống camera miễn phí định kỳ trong thời hạn bảo hành. Nếu hết thời gian bảo hành, quý khách có thể mua thêm gói bảo trì để được hỗ trợ bảo dưỡng camera trọn đời.

PANACO cung cấp chính sách hậu mãi, hỗ trợ khách hàng tận tâm sau khi sửa chữa camera TPHCM

Trên đây là những thông tin chi tiết về dịch vụ sửa chữa camera TPHCM uy tín tại PANACO cũng như cập nhật báo giá dịch vụ mới nhất. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hay cần được tư vấn thêm về dịch vụ lắp đặt sửa chữa camera giá rẻ tại TPHCM, đừng ngần ngại mà hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.