Cách khắc phục lỗi camera không kết nối được wifi nhanh chóng

Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp phải tình trạng lỗi camera không kết nối được wifi, làm gián đoạn hình ảnh hoặc mất khả năng giám sát từ xa. Sự cố này không chỉ gây gián đoạn trong việc theo dõi, mà còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ về an ninh. Bài viết này của PANACO sẽ giúp bạn nhận diện các nguyên nhân lỗi camera không kết nối được wifi và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục nhanh chóng, nhằm đảm bảo camera hoạt động ổn định và an toàn trở lại.

Dấu hiệu nhận biết camera không kết nối được wifi

Nếu camera giám sát HD của bạn thông báo lỗi camera không kết nối được wifi 5G, bạn có thể dễ dàng nhận ra thông qua một số dấu hiệu rõ ràng như sau:

• Đèn LED báo trạng thái: Nhiều mẫu camera sử dụng đèn LED để hiển thị trạng thái mạng, hoặc tắt đèn để báo hiệu camera chưa được cấp nguồn hoặc gặp lỗi phần cứng.
• Không thể truy cập trên ứng dụng: Khi mở ứng dụng xem camera, nếu xuất hiện thông báo lỗi kết nối hoặc không hiển thị hình ảnh, rất có thể nguyên nhân là do camera wifi không kết nối được internet.
• Âm thanh cảnh báo: Một số thiết bị sẽ phát âm thanh báo động khi bị mất kết nối Wifi, nhằm giúp bạn kịp thời xử lý sự cố.
• Kiểm tra trên modem/bộ phát Wifi: Nếu bạn truy cập vào giao diện quản trị của bộ phát Wifi mà không thấy tên camera, nhiều khả năng thiết bị đã mất kết nối mạng.

Khi camera lỗi wifi, bạn có thể dễ dàng nhận biết qua các dấu hiệu trên đây

8 nguyên nhân gây lỗi camera không kết nối được wifi phổ biến

Lỗi camera không tìm thấy mạng WiFi, có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể xảy ra. Việc xác định đúng lý do sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục chính xác và nhanh chóng. Dưới đây là 8 nguyên nhân camera bị mất kết nối Internet phổ biến nhất khiến camera của bạn gặp sự cố mà bạn cần biết.

Lỗi do nguồn điện

Nguyên nhân khiến camera không bắt được sóng WiFi có thể xuất phát từ nguồn điện, chẳng hạn như:

• Thiết bị phát wifi bị lỗi hay dây cáp nguồn bị đứt.
• Các đầu nối Jack bị lỏng khiến cho kết nối chập chờn.
• Sử dụng bộ nguồn không phù cặp, ổ cắm bị hỏng hoặc cắm vào ổ cắm điện sai cách.
• Camera wifi không dây chưa được cắm điện hoặc bật nguồn.

Lỗi do anten wifi

Lỗi camera không kết nối được wifi cũng có thể bắt nguồn từ anten Wifi của camera bị hỏng hoặc lỏng, khiến tín hiệu thu kém. Bên cạnh đó, nếu mạng Wifi đang được chia sẻ cho quá nhiều thiết bị cùng lúc, băng thông sẽ bị giảm, dẫn đến tín hiệu yếu và camera khó duy trì kết nối ổn định.

Khoảng cách và tín hiệu wifi yếu

Tín hiệu Wifi sẽ bị suy giảm đáng kể nếu bạn lắp camera wifi quá xa modem/router hoặc bị cản trở bởi tường bê tông hay cửa kim loại. Trong trường hợp này, camera dù có thể kết nối nhưng hình ảnh truyền về sẽ chậm, gián đoạn hoặc mất hẳn tín hiệu.

Khoảng cách và tín hiệu WiFi yếu khiến camera khó bắt sóng và duy trì kết nối

Nhập sai mật khẩu wifi hoặc ID thiết bị

Lỗi này thường xảy ra khi bạn cài đặt camera lần đầu hoặc sau khi thay đổi mật khẩu WiFi. Chỉ cần một ký tự sai hoặc nhầm lẫn giữa chữ hoa và chữ thường cũng có thể khiến camera không thể kết nối được sóng Internet.

Giới hạn kết nối của modem/router

Mỗi modem hoặc router đều có giới hạn về số lượng thiết bị có thể kết nối đồng thời. Nếu bạn đã có quá nhiều thiết bị đang dùng chung một mạng, camera sẽ khó có thể kết nối thêm, khiến gây ra lỗi camera wifi không kết nối được mạng.

Lỗi phần cứng hoặc phần mềm camera

Đôi khi, lỗi camera không kết nối được wifi không đến từ mạng mà do chính camera. Theo đó, lỗi trên bo mạch, cảm biến, cổng kết nối, đầu ghi hoặc phần mềm điều khiển (firmware) bị xung đột, hỏng file cũng có thể tạo ra lỗi camera không kết nối được với wifi.

Camera không bắt được sóng wifi có thể do lỗi phần cứng hoặc ứng dụng xem camera

Vấn đề băng tần wifi không tương thích

Hầu hết camera wifi hiện nay chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz. Nếu mạng của bạn đang phát ở 5GHz (hoặc ngược lại) và camera không tương thích, thiết bị sẽ không thể tìm thấy mạng để kết nối.

Cài đặt sai thông số mạng

Các thông số như địa chỉ IP, DNS, cổng kết nối hoặc chế độ bảo mật trên modem/router không phù hợp cũng có thể là nguyên nhân tại sao camera không kết nối được wifi.

Nếu bạn không rõ nguyên nhân và không khắc phục được lỗi camera không kết nối được wifi, thì nên liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật của PANACO để được kiểm tra, tìm ra nguyên nhân và sửa chữa lắp đặt camera nhanh chóng.

Cách khắc phục lỗi camera không kết nối được với wifi tại nhà nhanh chóng

Một khi đã xác định được nguyên nhân, việc khắc phục lỗi camera không kết nối được wifi sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Thay vì tốn thời gian chờ đợi thợ sửa chữa, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà bằng những cách đơn giản mà PANACO gợi ý dưới đây.

Kiểm tra và đảm bảo nguồn điện ổn định

Nguồn điện là yếu tố then chốt quyết định việc camera có thể hoạt động, chỉ cần một trục trặc nhỏ ở phần cấp nguồn cũng có thể khiến thiết bị ngừng hoạt động hoàn toàn.Với cách sửa lỗi camera mất kết nối wifi này, bạn cần:

• Đảm bảo sử dụng đúng bộ nguồn, đáp ứng đủ điện áp và dòng điện theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
• Kiểm tra dây nguồn, đầu nối jack xem để tránh bị chập chờn.
• Đảm bảo camera đã bật nguồn và đèn báo nguồn sáng ổn định trước khi tiếp tục các bước xử lý khác.

Kiểm tra và đảm bảo nguồn điện để camera hoạt động ổn định

Kiểm tra và cố định anten wifi

Nếu camera ngoài trời hay trong nhà của bạn có anten rời, thì cần được lắp đặt chắc chắn để đảm bảo camera có thể bắt được sóng WiFi từ modem. Bởi vì anten bị lỏng hoặc hư hỏng sẽ làm tín hiệu thu kém, khiến khả năng bắt sóng suy giảm đáng kể. Chính vì thế, bạn hãy vặn chặt anten, điều chỉnh hướng về phía modem/router và thay mới nếu linh kiện bị hỏng.

Xác minh và nhập đúng mật khẩu wifi, ID camera

Để sửa lỗi camera không kết nối được wifi này, bạn cần đảm bảo bạn đã nhập chính xác từng ký tự. Theo đó, bạn cần nhập đúng chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt trên cả WiFi và ID thiết bị để camera có thể được nhận diện trên hệ thống. Ngoài ra, nếu vừa đổi mật khẩu Wifi, bạn cũng cần cập nhật lại trên camera.

Đặt camera gần bộ phát wifi, giảm vật cản

Nếu camera quá xa router, hoặc có nhiều vật cản như tường dày, trần nhà, chắc chắn tín hiệu WiFi sẽ bị suy yếu. Lúc này, bạn hãy thử di chuyển camera đến gần modem/router hơn và đặt ở vị trí ít vật cản nhất có thể để hạn chế các nguồn gây nhiễu sóng.

Cách sửa lỗi camera mất kết nối wifi đơn giản là hãy đặt lại gần bộ phát wifi

Kiểm tra và cấu hình lại modem/router

Đây là cách khắc phục lỗi camera không vào được WiFi khác mà bạn có thể tham khảo. Theo đó, bạn cần kiểm tra xem số lượng thiết bị đang kết nối có vượt quá giới hạn cho phép của modem/router hay không, nếu có hãy khởi động lại thiết bị phát Wifi và cấu hình lại.

Reset và cập nhật phần mềm camera

Đối với cách kết nối lại camera bị mất mạng này, bạn cần thực hiện tắt camera và reset để đưa về trạng thái mặc định, sau đó cấu hình lại từ đầu. Đồng thời, kiểm tra phiên bản firmware và cập nhật để sửa các lỗi phần mềm.

Xem thêm:

• Hướng Dẫn Cách Reset Camera Yoosee Nhanh Chóng và Hiệu Quả
• Hướng Dẫn Cách Reset Camera Ezviz Đơn Giản Chỉ Với Vài Bước

Kiểm tra băng tần wifi phù hợp

Đầu tiên, bạn cần xác định camera hỗ trợ băng tần 2.4GHz hay 5GHz. Nếu chỉ hỗ trợ 2.4GHz, hãy chuyển modem/router sang băng tần tương thích để camera có thể nhận diện mạng và ngược lại.

Kiểm tra xem camera hỗ trợ băng tần 2.4GHz hay 5GHz  để chuyển modem/router tương thích

Thử kết nối với mạng wifi khác để kiểm tra

Nếu gặp thông báo lỗi camera không kết nối được wifi, hãy thử đổi wifi cho camera hoặc sử dụng điện thoại để phát Wifi rồi kết nối lại. Bằng cách này, bạn có thể xác định sự cố nằm ở camera hay hệ thống mạng hiện tại.

Tham khảo thêm: Các Lỗi Camera Wifi Thường Gặp Và Cách Khắc Phục Nhanh Chóng

PANACO – Đơn vị sửa lỗi camera mất kết nối wifi tại nhà chỉ sau 30 phút

Khi gặp lỗi camera không kết nối được wifi, hệ thống giám sát sẽ lập tức bị gián đoạn và gây ảnh hưởng đến an ninh. Nếu bạn đã thử nhiều cách nhưng vẫn không khắc phục được, hoặc không xác định chính xác nguyên nhân, hãy để PANACO giúp bạn.

Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, PANACO mang đến dịch vụ toàn diện từ kiểm tra, chẩn đoán cho đến xử lý triệt để mọi nguyên nhân gây mất kết nối. Chỉ một cuộc gọi, đội ngũ nhân viên của PANACO sẽ có mặt tận nơi trong vòng 30 phút để khôi phục kết nối camera của bạn.

Liên hệ dịch vụ sửa chữa lỗi camera không kết nối wifi tại PANACO

PANACO hiện hỗ trợ sửa lỗi camera không kết nối được wifi và lắp đặt camera giám sát trên toàn bộ khu vực TP.HCM và địa chỉ lân cận, bạn có thể trực tiếp đến cửa hàng hoặc liên hệ trực tuyến với PANACO qua:

• Địa chỉ: 409/21B Lê Quang Định, Phường 5, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
• Website: https://panaco.vn/
• Hotline: 0989 352 251

Trên đây là những nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục lỗi camera không kết nối được Wifi mà bạn có thể tự thực hiện ngay tại nhà. Tuy nhiên, nếu đã thử nhiều phương pháp mà sự cố vẫn chưa được giải quyết, tốt nhất bạn nên liên hệ với đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp như PANACO để tránh làm hỏng thiết bị hoặc mất dữ liệu quan trọng.