Bộ Đàm Cầm Tay

Bộ đàm cầm tay là thiết bị liên lạc nhóm bấm-là-nói, không qua tổng đài và không cần sóng điện thoại. Nó tồn tại được giữa thời smartphone vì làm được ba việc mà gọi điện không làm nổi: nói cho cả nhóm cùng nghe trong một giây, chạy được ở nơi không có sóng di động, và không phụ thuộc pin điện thoại của nhân viên.

Bộ đàm giải quyết việc gì mà điện thoại không giải quyết được

Hãy thử hình dung một nhà hàng đang giờ cao điểm. Bếp cần báo cho toàn bộ nhân viên phục vụ rằng món số bảy đã xong. Gọi điện là gọi lần lượt từng người; nhắn tin thì không ai rảnh nhìn màn hình. Bấm nút bộ đàm thì cả nhóm nghe cùng lúc trong chưa tới một giây.

Ba môi trường mà bộ đàm gần như không thay thế được: công trường và nhà xưởng (ồn, tay bẩn, đeo găng), khách sạn và nhà hàng (cần điều phối nhóm liên tục), và bảo vệ (cần gọi hỗ trợ tức thì, không có thời gian mở khoá màn hình).

Điểm nữa ít ai để ý: bộ đàm hoạt động độc lập với hạ tầng viễn thông. Khi mất điện diện rộng hoặc mạng di động nghẽn — đúng những lúc cần điều phối nhất — nó vẫn chạy.

Analog hay số, và chuyện tần số

Bộ đàm analog

Đơn giản, rẻ, ai cũng biết dùng. Nhược điểm là chất lượng thoại giảm dần theo khoảng cách: càng xa càng rè, tới ngưỡng thì lẫn tạp âm. Phù hợp với nhóm nhỏ, phạm vi hẹp.

Bộ đàm kỹ thuật số

Tiếng nói được mã hoá nên trong và ổn định gần như tới sát biên vùng phủ, rồi mất hẳn chứ không rè dần. Bù lại giá cao hơn và cần đồng bộ chuẩn giữa các máy — máy số của chuẩn này thường không nói chuyện được với chuẩn khác.

Bộ đàm chạy qua mạng di động

Loại lắp SIM, liên lạc qua sóng 3G/4G nên không giới hạn khoảng cách — hai người ở hai tỉnh vẫn nói chuyện được. Đây là lựa chọn cho đội xe, đội giao hàng, chuỗi cửa hàng. Điều kiện đánh đổi là nó phụ thuộc hoàn toàn vào sóng nhà mạng và có chi phí thuê bao, tức là mất đúng ưu điểm độc lập hạ tầng của bộ đàm truyền thống.

Về giấy phép tần số

Thiết bị vô tuyến điện phát sóng trên các băng tần dùng riêng phải được cấp phép theo quy định hiện hành. Đây là việc nên hỏi rõ ngay khi mua, đặc biệt với doanh nghiệp và đơn vị nhiều máy — mua trước rồi mới tìm hiểu là dễ vướng.

Chọn máy theo bốn tiêu chí, không theo số watt

Cự ly thật phụ thuộc địa hình, không phụ thuộc quảng cáo

Con số “liên lạc 5km” là đo ở nơi trống, nhìn thấy nhau. Trong thành phố nhiều nhà cao tầng, cự ly thực tế thường chỉ còn vài trăm mét tới hơn một cây số. Trong toà nhà nhiều tầng, bê tông và thang máy làm suy giảm rất mạnh — với khách sạn cao tầng, giải pháp đúng là lắp thêm trạm lặp chứ không phải mua máy công suất lớn hơn.

Pin theo ca làm việc

Máy dùng cho bảo vệ trực đêm cần pin đi hết ca, hoặc phải có pin thứ hai. Hãy hỏi dung lượng pin và thời gian chờ, đừng chỉ hỏi thời gian đàm thoại.

Độ bền và chống nước

Máy dùng ngoài công trường rơi xuống nền bê tông là chuyện thường ngày. Với môi trường này, vỏ chắc và khả năng chịu bụi nước đáng giá hơn vài tính năng phụ.

Số kênh và khả năng chia nhóm

Nếu có nhiều bộ phận, hãy chọn máy đủ kênh để mỗi bộ phận một kênh riêng, tránh cảnh cả nhà hàng phải nghe hết mọi trao đổi của bếp.

Mua bao nhiêu máy và mua thêm gì

Số máy nên tính theo số người trực cùng ca, không theo tổng số nhân viên. Một khách sạn ba mươi phòng thường chỉ cần vài máy cho lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật và bảo vệ trong cùng một ca, cộng thêm một hai máy dự phòng để luân phiên sạc.

Hai phụ kiện thường bị bỏ qua nhưng quyết định việc nhân viên có chịu dùng máy hay không: tai nghe kèm micro cho nơi cần giữ yên tĩnh hoặc quá ồn, và bộ sạc nhiều máy để cuối ca cắm hàng loạt thay vì mỗi máy một củ sạc rồi thất lạc dần.

Cuối cùng là quy ước gọi. Một nhóm không có quy ước sẽ biến kênh chung thành chỗ nói chuyện phiếm, và người cần nghe thì bỏ qua. Đặt trước cách xưng hô, cách gọi từng bộ phận, và quy tắc nhường lượt — việc này không tốn tiền nhưng quyết định phân nửa hiệu quả của cả bộ máy.

Bảng giá bộ đàm cầm tay tại PANACO

PANACO đang có 34 model bộ đàm cầm tay, chủ yếu của Motorola và Kenwood, trong đó 19 model có giá niêm yết. Khoảng giá từ 590.000đ đến 2.400.000đ mỗi máy; trung vị 1.250.000đ. Các model còn lại thuộc dòng kỹ thuật số, giá thay đổi theo cấu hình và số lượng nên liên hệ để báo giá.

Giá cập nhật theo niêm yết trên website, tính cho một máy lẻ.